お支払方法

GMO後払いで与信がおりませんでした

審査の結果、GMO後払いサービスが利用できない場合は別の決済方法にてお買い直しをお願いいたします。審査結果の内容につきましては、個人情報の関係上、当方にて詳細を確認することは出来かねます。審査に関するお問い合わせはGMOペイメントサービス株式会社様へ直接お問い合わせください。 GMO後払い>よくある質問 ※ご利用限度額はGMO後払い初回ご利用の方：55,000円（税込）、 2回目以降のご利用：110,000円（税込）迄です。(他店舗でのご利用分も含まれます) ※複数店(または、同店)で、別途GMO後払いご利用の注文があり、累計額が上記限度額を超える場合はご利用いただけません。

「Amazonギフト券」を利用したが、注文に反映されていません

Goldwin Online Storeの注文確認メール・明細書には、「Amazonギフト券」ご利用分は表示されません。「Amazonギフト券」のご利用状況・ご請求最終確定額は、Amazon Payからの自動配信メール、または、Amazon Pay利用履歴にてご確認をお願いいたします。「Amazon Pay お問い合わせ先」・購入者様のAmazonアカウントでログイン https://pay.amazon.com/jp/shopper 「アカウント管理メニュー＞お問い合わせ」よりAmazon Payカスタマーサービスへお問い合わせください。

GMO後払い請求書が製品と一緒に入っていません

GMO後払い請求書は、製品とは別にGMOペイメントサービスからご注文者さま住所へ郵送でお届けします。（製品には同梱されておりません）請求書到着後、内容ご確認の上、発行日から14日以内にお支払いください。・請求書は圧着ハガキタイプとなります。・製品到着から7日以上経っても請求書が届かない場合には、下記GMOペイメントサービスへお問い合わせください。『お問い合わせ - よくある質問』『GMOペイメントサービス|お問い合わせ - 注文情報確認』

GMO後払いが選択できません

大変申し訳ございませんが、GMO後払い決済は「Goldwin Online Store会員購入」のみ選択いただける決済サービスとなります。ゲスト購入では当該決済はご利用いただけません。また、会員登録住所と異なるお届け先をご指定の場合(ヤマト運輸センター留置きを含む)も後払い決済をご利用いただく事はできません。 ※会員購入且つ、ご注文者宛のお届けのみとなります。

Online Store発行の領収書は複数枚に分割して発行できますか？

1件のご注文（お支払い）に対して複数枚に分割して領収書を発行することはできません。また、複数のご注文に対しておまとめして領収書を発行することはできません。

GMO後払い請求書の支払期限が過ぎてしまいました

GMO後払い決済のお支払い期限は、請求書発行から14日です。お支払期限を過ぎた場合はGMOペイメントサービスへ直接お問い合わせください。 GMO後払い>よくある質問

カード決済の支払回数は選べますか

クレジットカード決済のご利用回数は、お支払方法画面にてプルダウンからお選びいただけます。 *お客さまのクレジットカード会社との契約内容により、分割払いをご利用いただけない場合もございます。 *楽天ペイをご選択の場合は1回払いのみとなります。

インボイス対応のため適格請求書発行事業者登録番号を教えてください

当社の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。 T3230001008974 経理計上には「明細書」および下記の各書類が必要となりますので大切に保管してください｡ ※「明細書」は、会員の方は「マイページ」、ゲスト注文の方は「出荷のお知らせ」メールに記載の注文履歴画面URLリンク先よりご確認ください。必要な場合はご自身にて印刷可能機器へ接続の上印刷ください。『代金引換』ヤマト運輸宅急便コレクト送り状の一部「宅急便コレクト領収書」『GMO後払い』お支払いいただいた際の「払込受領書」または「振込み票」

クレジットカードの請求はいつ確定しますか

当ストアにおきましては、原則、ご注文完了時にご請求与信枠の確保を行い（仮売り上げ状態）、製品出荷時にご請求確定となります。・ご利用いただく決済方法やカード会社によりましては、ご注文日とご請求確定日（決済確定日）が異なる場合がございます。詳細は各クレジットカード会社様へお問い合わせください。・販売方法により、上記と異なる場合もございます。・デビットカード等即時決済カードにつきましては、カード、決済システムの特性上、ご注文完了後に一旦ご注文代金の引き落としが発生します。

決済に進めません「支払方法を正しく選択してください」

クレジットカード情報を確認してください。・カード番号に誤りはありませんか？・有効期限が正しく入力されていますか？カードを再発行、更新して「有効期限が変わった」場合は、「新規クレジットカード」から登録してください。・セキュリティコード（CVV/CVC）は入力していますか？ VISA／MasterCardなどはカード裏面の3桁。 American Expressは表面の4桁。・支払回数（例：一括、分割）を選んでいますか？クレジットカードの有効期限が更新された場合、新規登録が必要です。有効期限と同時にセキュリティーコードも更新されています。クレジットカード情報は最大5枚まで登録可能です。 5枚登録済みの場合は、マイページより削除の上、改めてお手続きをお願いします #登録したクレジットカード情報を削除したい

後払い決済の請求書を紛失しました。届いていません。再発行してください。

【GMO後払い決済】からお送りしているメール本文中のリンクからご自身で請求書再発行の手配が可能です。また同メール内には請求書が手元に無くてもお支払い可能な方法についてのご案内がございます。・請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。・お支払い期限を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）が加算されます。（最大3回、合計891円） ※GMO後払いとはお客様の手元に製品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。全国のコンビニエンスストア、銀行でお支払いいただけます。 GMOペイメントサービス株式会社注意事項プライバシーポリシーお問い合わせよくある質問 #届かない#口座#振込#支払方法#送付

支払方法の変更はできますか？

ご注文確定後のお支払方法の変更はできません。お支払方法の変更をご希望の場合は、該当ご注文をキャンセルの上、再度ご希望の決済方法にてお買い直しとなります。 ※ご注文受付完了以降のAM2:00以降はキャンセルができませんのでご注意ください Q.注文のキャンセルはできますか？

代金引換でクレジットカードは使えますか？

ヤマト運輸の宅急便コレクトで発送します。宅急便コレクトは現金の他にクレジットカード（タッチ決済）と電子マネーがご利用になれる代金引換サービスです。・商品券はご利用いただけません。

代金引換で商品券は使えますか？

ヤマト運輸の宅急便コレクトで発送します。当Goldwin Online Storeでの宅急便コレクトの場合は商品券はご利用いただけません。お支払方法は現金、クレジットカード（タッチ決済）と電子マネーから選択いただけます。

登録したクレジットカード情報は削除できますか

マイページ内の「会員メニュー」「お支払い方法」より登録されているクレジットカード情報の削除が可能です。クレジットカード情報はご注文時に自動的に記録されます。事前に登録することはできません。クレジットカード情報は最大5枚まで登録できます。最大数まで登録されていると新規クレジットカードで決済できません。ご不要なクレジットカード情報をあらかじめ削除してください。

領収書は発行できますか？

当社の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。T3230001008974 領収書は決済により発行方法が異なります。下記にてご確認ください。経理計上には、「明細書」および下記の各書類が必要となりますので大切に保管してください｡二重発行防止のため、領収書画面の表示ならびに印刷は一度限りとなりますので、ご注意ください。『クレジットカード/楽天ペイ/Amazon Pay』会員登録して注文した場合：ご注文製品発送後に、マイページのご注文履歴より発行が可能です。会員登録せずに注文した場合：「出荷のお知らせ」メールに記載の「注文内容を詳しく見る」より発行が可能です。・印刷の際は、ご自身にて印刷可能機器へ接続の上印刷ください。・すぐに印刷できない場合は表示されたデータを保存してください・クレジットカード/楽天ペイ/Amazon Pay の領収書はインボイスに対応しております。『代金引換』ヤマト運輸宅急便コレクト送り状の一部「宅急便コレクト領収書」が正式な領収書となります。（配送先としてご指定いただいたお名前・住所が領収書に印字されます。）・ヤマト運輸宅急便コレクトの領収書はイ

どのような決済方法がありますか

ご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。お支払方法により領収書発行方法が異なります。クレジットカード決済ご本人様名義でないクレジットカード及び海外発行カードはご利用いただけません。後払い決済製品の到着を確認してから「コンビニ、銀行、郵便局、LINE Pay、その他決済アプリ」での後払いとなり、後払いの手数料は無料です。請求書（ハガキタイプ）は、製品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。楽天ペイ決済楽天サイトに移動してお支払手続きとなります。 Amazon Pay決済 Amazon Payに移動してお支払手続きとなります。代金引換現金の他にクレジットカードと電子マネーをご利用いただけます。 #paypay#QR#コード#スマホ#代引き

楽天ポイントを利用して購入したのに注文履歴に反映されていません

Goldwin Online Storeの注文確認メール・明細・履歴には、「楽天ポイント」ご利用分は表示されません。「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。『楽天PointClub』 https://point.rakuten.co.jp/

何の請求書かわかりません

下記必要情報を明記の上、Goldwin Online Storeサポートまでご連絡下さい。「1」氏名「2」電話番号「3」 GMO後払い請求書記載のお問い合わせ番号(GDW-000 から始まる番号) 「4」ご注文ID（製品をご注文いただいたお客さまのみ）

金額を指定した領収書は発行できますか？

ご購入合計金額以外での領収書の発行はお受けできません。 ※一部返品後の領収書をご希望の場合は承りますので、その際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

領収書の宛名欄は変更できますか？

『クレジットカード/楽天ペイ/Amazon Pay』決済の場合、変更可能です。領収書ページでは、自動的にご注文者氏名が表示されています。宛名の変更をご希望の場合は、「印刷」ボタンを押す前に、ご自身で宛名欄にてご変更ください。・「印刷」ボタンを押した後は変更ができませんのでご注意ください・当ストア以外での発行分（代金引換・後払い）につきましては、各発行元へご確認ください

FISCHER製品のお支払い方法について

ビンディングのご購入の有無に関わらず、スキーご注文後には、フィッシャーチューニングベースTOKYOより、取り付けの詳細を確認させていただきます。※スキー板（単体・セット共通）は、ご注文後、フィッシャーチューニングベースTOKYOへ出荷され、到着後、お客様へご連絡を取らせていただきます。その際にお支払いに関してのご確認もさせていただいております。 ※スキー板へのビンディング取り付けは、直営店の「フィッシャーチューニングベース TOKYO」または、「フィッシャーサポートサテライト（兵庫県）」のいずれか、ご希望の店舗にて取り付け、調整、チューンナップをしてお届けします。 ※2年間無償メンテナンスサポートが付属します。（クリアランスセール等割引販売時は、初回のみチューンナップ付属です）https://www.fischersports.jp/base/web-support.html ※お客様へご連絡の際に、お引き取り方法をご指定ください。（来店：東京・兵庫／発送）