Goldwin Online Store FAQ

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統合お手続き

ポイントカードを統合したいのですが11桁しかありません。この場合も統合できますか?

11桁のポイントカード場合、少々古いカードとなっておりますので、 先頭に半角数字「02」を入力し、13桁になるようにご入力ください。

ポイント連携に失敗しました

ご入力いただいたメンバーズカードの番号が誤っています。 番号は13桁です。半角数字で入力してください。 *正しい番号を入力してもエラーが解決しない場合、「カード番号(13桁)」と「エラー内容」を明記の上、 お問い合わせください。

ポイントカード統合の手続き方法を教えてください

お手元にメンバーズカードをご用意くださいませ。 メンバーズカードの統合は下記手順で登録いただけます。 ①マイページへログインします。 ②マイページメニュー内の「お客さま情報の変更・確認」をクリックします。 ③「メンバーズカードの統合」をクリックします。 ④統合するカード番号の欄にカード番号13桁を入力します。 ⑤入力内容に誤りがなければ「登録する」をクリックし、画面に従って情報を登録します。 ※統合処理をすると解除はできません。 入力したカード番号があっているか必ずご確認ください。

ポイントカードは既に登録されています

お持ちのポイントカードは、Goldwin Online Store 会員アカウントに登録されています。 1枚のカードを複数のアカウントに登録することはできません。 現在登録されているメンバーズカードはマイページにて確認いただけます。 ログインメールアドレス・パスワードを忘れてしまいました 新規会員登録できません

メンバーズカードの統合を解除したいです

一度Goldwin Online Store会員へ統合したメンバーズカードの統合解除はできません。 メンバーズカードは、1件のアカウントにのみ統合可能です。 1枚のカードを複数のアカウントへ統合いただくことはできません。 複数のアカウントを1つにおまとめする事や、 ポイント・購入履歴等のおまとめもできません。

メンバーズカードをまとめて登録できますか?

1つの会員アカウントへ複数のメンバーズカードを登録いただけます。 マイページ>会員メニュー>お客様情報の変更・確認>メンバーズカードの統合 より1枚ずつ登録すると複数のメンバーズカードのポイントをまとめられます。