미리 준비해야 합니다
공동인증서: 비밀번호를 바꾸려면 반드시 필요합니다
기업카드 담당자 계정: KB국민카드 기업홈페이지 로그인용
바꿀 카드번호: 몰라도 화면에서 찾을 수 있습니다
실물 카드: 오류 해제에만 필요합니다. 뒷면 카드식별번호 3자리를 넣어야 합니다
시작 전 확인해야 합니다
비밀번호는 KB국민카드 기업홈페이지에서 바꿔야 합니다. 고위드에서는 할 수 없습니다.
인증한 카드 한 장의 비밀번호만 바뀝니다. 여러 장을 바꾸려면 카드마다 반복해야 합니다.
결제 계좌는 바꿀 수 있는 경우가 정해져 있습니다. 아래 표를 먼저 확인해야 합니다.
비밀번호를 여러 번 틀려 막혔다면
막힌 상태에서는 비밀번호를 바꿀 수 없습니다.
아래「비밀번호 오류 풀기」를 먼저 봐야 합니다.
카드값이 빠져나가는 계좌를 다른 계좌로 옮길 때입니다. 계좌는 부서마다 따로 등록되어 있어, 한 부서를 바꿔도 나머지 부서는 그대로입니다.
현재 계좌 | 바꿀 계좌 | 가능 여부 |
|---|---|---|
법인 계좌 | 다른 법인 계좌 | 바꿀 수 있습니다 |
개인 계좌 | 법인 계좌 | 바꿀 수 있습니다 |
법인 계좌 | 개인 계좌 | 바꿀 수 없습니다 |
개인 계좌 | 본인의 다른 개인 계좌 | 바꿀 수 없습니다 |
KB국민카드 기업홈페이지에 접속한 뒤 기업카드 담당자 계정으로 로그인합니다.
오른쪽 위 ≡를 눌러 전체 메뉴를 연 뒤, 정보관리 → 결제정보를 누릅니다.
사업자와 지정부서 중에서 고르고 조회를 누릅니다. 법인 전체를 보려면 사업자를 고르면 됩니다.
부서별 결제정보 표에서 부서번호 · 부서명 · 결제일 · 결제계좌번호를 확인하고, 바꿀 부서 줄의 결제계좌변경을 누릅니다.
계좌를 바꾸려면 먼저 카드번호로 인증해야 합니다. 직접입력과 카드번호조회 중 편한 쪽을 고릅니다.
직접입력을 고르고 카드번호와 유효기간을 넣습니다. 가상키패드로 넣으면 더 안전합니다.
카드번호조회를 고르고 부서명으로 검색합니다. 목록에서 카드번호를 누릅니다.
고른 카드번호가 자동으로 채워집니다.
계좌번호는 숫자만 넣어야 합니다
하이픈(-)을 넣으면 안 됩니다.
변경 후 칸에서 결제기관을 고르고 계좌번호를 넣은 뒤 변경을 누릅니다.
부서가 여러 개면 부서마다 반복해야 합니다
결제 계좌는 부서별로 등록되어 있어 한 번에 전부 바뀌지 않습니다.
화면 위쪽 진행 표시가 2. 완료로 넘어가면 변경이 끝납니다.
비밀번호를 여러 번 틀려 카드가 막혔을 때입니다. 막힌 상태에서는 결제도 안 되고 비밀번호도 바꿀 수 없습니다. 먼저 풀고 나서 비밀번호를 바꿔야 합니다.
실물 카드를 손에 들고 시작해야 합니다
카드 뒷면의 카드식별번호 3자리를 넣어야 합니다.
KB국민카드 기업홈페이지에 접속한 뒤 기업카드 담당자 계정으로 로그인합니다.
오른쪽 위 ≡를 눌러 전체 메뉴를 연 뒤, 카드관리 → 오류해제관리를 누릅니다.
탭이 세 개입니다
맨 왼쪽
비밀번호 오류해제를 골라야 합니다.인증거래 오류해제·CVC 오류해제는 다른 문제를 푸는 곳입니다.
탭을 고른 뒤 카드번호를 인증합니다. 직접입력과 카드번호조회 중 편한 쪽을 고릅니다.
직접입력을 고르고 카드번호와 유효기간을 넣습니다.
카드번호조회를 고르고 목록에서 카드를 찾습니다. 고른 카드의 번호가 자동으로 채워집니다.
키보드 보안프로그램이 없는 환경이라면
입력칸 옆의
가상키패드·가상키보드를 사용해야 합니다.
카드 뒷면의 카드식별번호 3자리를 넣고 다음을 누릅니다.
카드가 여러 장 막혔다면 카드마다 반복해야 합니다
오류해제는 카드별로만 됩니다. 한 번에 여러 장을 풀 수 없습니다.
화면 위쪽 진행 표시가 2. 완료로 넘어가면 해제가 끝납니다.
카드 비밀번호를 새로 정할 때입니다. 인증한 카드 한 장만 바뀌므로, 여러 장을 바꾸려면 카드마다 반복해야 합니다.
KB국민카드 기업홈페이지에 접속한 뒤 기업카드 담당자 계정으로 로그인합니다.
오른쪽 위 ≡를 눌러 전체 메뉴를 연 뒤, 카드관리 → 비밀번호변경을 누릅니다.
카드번호를 몰라도 됩니다
「카드번호조회」를 고르면 부서별 카드 목록에서 찾을 수 있습니다.
두 가지 방법 중 편한 쪽을 고르고 다음을 누릅니다.
카드번호를 직접 넣을 수 있을 때입니다
카드번호입력을 고르고 카드번호와 유효기간을 넣습니다.
키보드 보안프로그램이 없는 환경이라면 가상키패드를 사용합니다.
카드가 여러 장이라 번호를 찾아야 할 때입니다
카드번호조회를 고르고 옆의 카드번호조회 버튼을 누릅니다.
부서명으로 검색하거나 목록에서 바꿀 카드의 번호를 누릅니다.
부서번호·부서명·성명으로 어느 카드인지 확인할 수 있습니다.
고른 카드번호가 자동으로 채워집니다. 다음을 누릅니다.
이렇게는 정할 수 없습니다
같은 숫자·연속된 숫자·전화번호 등 보안에 취약한 번호는 쓸 수 없습니다.
카드 비밀번호 네 자리를 넣고, 아래 칸에 같은 번호를 한 번 더 넣습니다. 다 넣었으면 등록을 누릅니다.
바꾸는 도중에 공동인증서로 인증하게 됩니다.