카테고리
자주 묻는 질문 [FAQ]
해외 서비스 결제 시 오류 발생
해외 결제 시 오류가 발생한다면, 아래 내용을 확인해주세요.
쉽고 간편한 비대면 도입신청서
고위드 법인카드 도입 신청서, 단 2분이면 가능합니다. 비대면 도입 신청서는 세 단계만 진행하시면 신청이 접수됩니다.
고위드 API 서비스
고위드의 API 서비스를 통해서 [ 지출내역 조회 및 수정 ]과 관련한 워크플로우를 맞춤형으로 설계하고 개발 운영할 수 있으며, 슬랙이나 내부 ERP 등과 같은 솔루션에 연동하여 이용할 수 있습니다.
주주명부 업로드 가이드
주주명부 서류 가이드를 확인할 수 있어요.[기업은행] 인증서에 연결된 계좌가 보이지 않음
기업은행에서 발급받은 인증서를 등록했는데, 연결된 계좌가 보이지 않을 시 참고해주세요.카드 사용 및 문제 해결
1. 연회비나 별도 이용료가 있나요? - 고위드 신한, 롯데카드는 연회비와 카드 발급 수수료가 면제되며, 별도 서비스 이용료가 발생하지 않습니다. - 고위드 BC카드는 페이백 혜택이 적용되기에, 카드 1매당 5,000원의 카드 발급 비용이 1년차에 한하여 기본 연회비의 형태로 부과됩니다. - 발급비용은 카드별 첫 결제일에 청구됩니다. - 2년차부터는 명세서 상에 연회비는 보이지만 실제 청구액에는 포함되지 않습니다. 2. 카드 이용 문자 알림 서비스를 이용할 수 있나요? 고위드 신한, 롯데카드 이용 법인은 카드번호 1개당 1개의 휴대폰 번호를 등록하여 카드사 SMS 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 고위드 BC 카드는 카드별 400원의 서비스 이용 요금이 부과되니 꼭 참고하시어 신청 부탁드립니다. 각 카드사별 카드 사용 알림 서비스 신청 방법 1) 신한카드 - 신한카드 법인 홈페이지 → 부가서비스 → 카드 사용 알림 서비스 2) 롯데카드 - 롯데카드 법인 홈페이지 → MY →
카드 한도 및 결제
1. 고위드 카드 한도는 어떻게 산출되나요? 고위드 카드 한도는 법인 인증서를 통해 수집된 최근 현금흐름 및 재무제표 데이터 등을 활용하여 산출됩니다. 2. 고위드 카드는 매월 한도가 조정되나요? 고위드 카드 한도는 법인의 공동인증서를 기반으로 수집된 정보를 카드사에 전달하여 한도를 부여받고 있습니다. 카드사는 한도 부여 이후 법인의 운영, 현금흐름 추이 등을 토대로 모니터링을 진행하고 있으며, 이에 한도가 조정될 수 있습니다. 한도 조정이 예상된다면, 고위드에서 법인 운영에 갑작스런 변동이 생기지 않도록 충분한 기간을 가지고 설명드리고 있으며, 필요하다면 공동인증서 보완 등 추가적인 방안도 안내해 드리고 있습니다. 3. 법인 한도 상향 신청은 어떻게 하나요? - 고위드 카드는 고위드 홈페이지에서 슈퍼관리자 권한으로 로그인 후 [한도 관리] 페이지 상단의 [카드 한도 상향] 버튼을 클릭하여 신청하실 수 있습니다. 상세내용은 카드사별 상향신청 가이드를 참고해주세요. - 신한카드 상향신지출관리 이용
1. 카드번호 뒷 네자리가 동일한 경우에 어떻게 구별하나요? 카드 뒷자리 번호 4개가 동일한 카드가 존재하는 경우 필요한 설정 절차에 대한 내용입니다. 중복 카드로 인해 결제내역이 보여지지 않는 문제가 생길 수 있으며 아래 절차에 따라 설정 완료 후 해결됩니다. * 현재 중복 카드 관련 설정은 [신한 고위드 법인카드] 이용 시에만 발생합니다. 1. [카드 관리] 메뉴 내 [중복 카드 번호 입력] 버튼을 클릭하여 중복카드 설정 페이지로 이동 - 발급 완료된 고위드 신한카드 목록 중에 뒷자리 번호 4개가 동일한 경우, [카드 관리] 탭에 중복카드 관련 설정 창이 생깁니다. - 아직 카드 배송 전이더라도, 카드 발급 완료 이후 정기적인 카드 목록 업데이트를 통해 중복 카드 이슈가 발생할 수 있습니다. 2. [중복 카드 설정] 탭 내 전체 카드번호 입력 카드 뒷자리 번호 4개가 동일하더라도, 카드별로 발급일자는 다릅니다. 발급일자를 기준으로 구분하여 해당 카드의 전체 카드 번호를 입력해주세계정 관리 및 지원
1. 고위드 관리자 계정을 변경하고 싶습니다. 고위드 관리 계정 변경을 희망 하신다면, 고위드 고객센터로 연락해주세요. 개인정보보호 및 금융정보보호에 의거하여 소속 법인사와 담당자 본인 확인 절차가 필수로 진행되며 인증이 완료 된 뒤 변경을 희망하는 계정으로 변경해드립니다. 2. 고위드 홈페이지 로그인 비밀번호를 잃어버렸어요 계정 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨다면 아래 링크에서 찾기가 가능합니다. 👉 https://gowid.com/login/search2 3. 회사 정보(대표자명/소재지 등)가 바뀌었어요. 법인 정보는 서비스 이용에 관련한 통지 및 신용 관리를 위해 최신 정보로 유지되어야 합니다. 만약 법인 정보가 변경된 경우 고위드 채팅상담을 통해 변경을 요청해주세요. - 요청 전 필수 진행 필요 사항 - 변경된 법인 정보를 홈텍스에 등록 - 홈텍스에 등록된 공인인증서를 고위드에 연동 - 명세서 및 추가 발급 카드 배송지는 사용하시는 카드사 홈페이지 또는 고객센터를 통해 문법인 및 인증서 관리
1. 법인 공동 인증서는 왜 등록해야 하나요? 고위드는 자체 빅데이터 분석 알고리즘 기반으로 새로운 신용평가 모델을 구축하여 연대보증 및 질권설정이 없는 법인카드 서비스를 제공하고 있습니다. 카드 신청 시 법인의 신용도와 지급능력을 평가하기 위해 공동인증서를 등록하며, 카드 발급에 필요한 서류(사업자등록증, 법인등기부등본, 재무제표)가 법인 공동 인증서 데이터로 자동 제출되어 간편하고 빠르게 카드 신청하실 수 있습니다. 등록해 주신 법인 공동 인증서는 리스크 관리 목적으로만 이용되며, 정보보호 관리 체계 인증인 ISO 27001 준하는 보안체계로 안전하게 관리하고 있습니다. (고위드에서는 고객님의 공동 인증서 및 민감정보에 대해 강도 높은 사내 보안 규칙을 기준으로 보다 안전하게 데이터를 보관하고 관리하고 있습니다.) 2. 연동된 공동인증서를 관리하고 싶어요. 법인의 공동인증서는 지출관리 서비스를 더 잘 활용하기 위한 이유 뿐만 아니라, 고위드 카드의 한도 유지 및 상향 심사를 위해고위드 기타 가이드
1. [비씨/롯데카드] 주주명부 작성 가이드 카드사 서류 심사 기준에 부합하지 않을 경우, 발급이 최소 5영업일 지연 됩니다. 한번에 빠른 카드 발급이 이루어지도록 작성하신 서류가 기준에 맞는지 꼼꼼히 확인 해주세요!🧐 - 반드시 모든 주주명부에는 법인 인감이 날인 되어야 합니다. - 주주명부는 3개월 이내 작성된 최신본 이어야 합니다. step 1. 주주명부 양식 다운로드 아래 양식을 다운로드 받아 주주명부를 작성해주세요! - 주주명부에는 법인 인감이 날인 되어야 하기 때문에 작성 된 주주명부를 출력하여 법인 인감을 날인해주세요. (공동 대표이신 경우 2개의 인감이 모두 날인 되어야 합니다.) -엑셀(.xlsx): -워드(.docx): -한글(.hwp) step 2. 주주명부 세부 항목 작성 1. 작성일자 작성 주주명부를 작성해주고 계신 날짜를 입력해주세요. 2. 주주 정보 작성 - 주주가 법인이라면, - 상호명, 법인등록번호(전체)를 입력해주세요. - 최대 주주가 법인인 경우,고위드 혜택 안내
1. 고위드 서비스 소개서 2. 고위드 도입 신청서 및 카드 발급 안내서 3. 고위드 카드 [삼성페이] 이용 전 확인 사항 출처 : 삼성전자서비스 - 법인 공용카드는 이용 불가하며, 기명카드만 이용 가능합니다. - 삼성계정, 휴대폰 명의자(USIM 명의자)가 동일한 경우에만 삼성페이에 카드 등록이 가능합니다. - 법인 명의 휴대폰은 본인인증 서비스를 지원하지 않는 경우 삼성월렛 사용이 불가합니다. - 이용자가 가입한 통신사에서 법인 휴대폰에 대한 본인인증 서비스를 제공하는 경우 이용 가능합니다. - 신청 방법은 통신사별로 다르기 때문에, 자세한 내용은 각 통신사 고객센터로 문의 부탁드립니다. - 삼성월렛 지원 카드 유형 알아보기 (클릭) - 등록 방법 1. 삼성월렛 앱 실행 후 우측 상단 + → 결제 카드를 선택하세요. 2. 사진으로 찍어 카드 추가 선택 후 사진 혹은 수동으로 카드 입력 → 카드 정보 입력 하세요. 3. 동의 선택 → 결제 비밀번호 등록 → 생체 인증(지문) → 서