팀 ALF

팀 ALF는 업무 중 막히거나 궁금한 점이 생겼을 때, AI 업무 비서에게 바로 질문하고 답변을 받을 수 있는 기능입니다.

웹 검색과 도큐먼트에 업로드된 문서를 기반으로 정보를 찾아주며, 간단한 업무 도움부터 복잡한 리서치까지 다양한 업무 상황에서 맞는 도움을 받을 수 있습니다.

1. 팀 ALF 메뉴 이용하기 : 채널톡 데스크 좌측 최상단의 [팀 알프] 아이콘을 클릭하여 팀 ALF에게 질문하고 답변 받을 수 있습니다.

팀 ALF 메뉴 구성

1) 검색창: 업무 중 막히는 부분이 있다면 검색창에 질문 내용을 작성해 바로 팀 ALF에게 물어볼 수 있어요.

2) 파일 첨부: 이미지 및 PDF 파일 첨부하면 파일 읽기를 지원합니다. 파일 내용을 기반으로 한 요약, 분석, 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

3) 검색 옵션: 검색 설정을 통해 웹 검색을 기반으로 답변을 받을 지, 도큐먼트 내 자료를 검색하여 답변을 받을지 선택할 수 있습니다. 검색 옵션을 설정하지 않은 경우, 팀 ALF가 질문 의도를 파악하여 가장 적합한 출처를 스스로 판단해 답변을 제공합니다.

• 도큐먼트에서 검색: 도큐먼트에 업로드된 아티클 자료를 참조하여 답변 제공합니다.

• 웹에서 검색: 웹 검색을 기반으로 최신 정보를 수집하여 답변을 제공합니다.

4) 추천 질문 리스트 : 어떤 질문을 해야 할지 모르겠을 땐, 버튼을 클릭해 바로 질문해 보세요

• 질문 버튼 : 버튼에 적혀진 질문이 그대로 입력됩니다.

• 기능 버튼 : 자주 사용하는 작업을 빠르게 실행할 수 있는 프롬프트 버튼입니다. 버튼을 누르면, 해당 작업에 맞는 질문이 자동으로 입력되어 바로 실행됩니다.

5) 대화 내역 : 팀 ALF에게 질문하고 답변 받은 대화 내역이 일자 별로 기록되어 목록으로 보여집니다.

6) 답변 출처:

• URL 칩: 팀 ALF가 답변 시 참조한 페이지 링크가 칩 형태로 표시되며, 클릭 시 해당 url로 이동합니다.

• 출처 목록: 팀 ALF가 답변 시 참조한 도큐먼트 문서나 웹 검색 페이지 목록과 링크가 제공됩니다.

2. 팀챗 / 수신함에서 사이드뷰로 팀 ALF 이용하기

채널톡 데스크의 팀챗 또는 수신함 화면에서 사이드뷰를 통해 팀 ALF에게 바로 질문할 수 있어요. 사이드뷰에서 검색한 내용은 팀 ALF 메뉴에서도 다시 확인할 수 있습니다.

• 팀 ALF 사이드뷰 열기

  • 우측 상단 팀 ALF 아이콘 클릭: 팀챗 또는 수신함 화면의 오른쪽 위에 있는 ALF 아이콘을 클릭하면 대화창이 열립니다.

  • 단축키 사용하기:Alt/Option(⌥)+L 키를 누르면 사이드뷰로 팀 ALF가 열립니다.사이드뷰가 열린 상태에서 다시 한 번 Alt/Option(⌥)+L을 누르면 새 대화를 시작할 수 있어요.

• 팀 ALF 사이드뷰 구성

  1) 최근 대화 기록 : 사이드뷰 오른쪽 상단의 시계 아이콘을 클릭하면 이전 대화 기록을 확인할 수 있어요.

  2) 새 대화 시작 : 사이드뷰 오른쪽 상단의 편집 아이콘을 클릭하면 새 대화를 시작할 수 있습니다.

맞춤법, 메일 작성, 웹 리서치 같은 사소한 질문부터 사내 정책, 제품 정보, 내부 자료 분석과 같은 사내 지식 기반 질문까지! 팀 ALF를 업무 전반에 다양하게 활용해 보세요.

[예시①] 맞춤법 및 문장 검사 요청하기

고객 안내 공지, 외부 메일 작성 시 문장을 더 자연스럽고 정확하게 다듬고 싶을 때 팀 ALF에게 물어보세요. 맞춤법 오류는 물론, 문맥 흐름에 맞는 어색한 표현까지 교정해 줍니다.

[예시②] 프로모션 문구 요청하기

시즌성 이벤트나 신제품 홍보를 위한 광고 문구가 필요할 때, 팀 ALF에게 도움을 요청해 보세요.

프로모션 타겟과 목적에 맞는 다양한 광고 문구를 제안받을 수 있습니다.

[예시③] 빠른 리서치에 활용하기

팀 ALF는 웹 검색을 기반으로 최신 정보를 수집하여 답변을 제공합니다. 경쟁사 리서치, 최신 뉴스, 등 웹 서치가 필요할 때도 팀 ALF에게 물어보세요.

[예시④] 사내 정책이 궁금할 때 질문하기

전사 공지부터 사내 규정까지, 궁금한 내용이 있다면 팀 ALF로 빠르게 확인하세요. 도큐먼트에 업로드된 사내 문서를 기반으로 팀 ALF가 필요한 정보를 빠르게 찾아줍니다.

[예시⑤] 자료 요약 요청하기

회의록, PDF 자료, 등 방대한 분량의 자료를 핵심만 정리해서 보고 싶을 때, 팀 ALF에게 핵심만 요약하도록 요청해 보세요.

[예시⑥] 인사이트 도출에 활용하기

기획을 다듬거나 아이디어를 정리할 때, 고객 피드백이나 설문 데이터를 기반으로 인사이트를 도출해야 할 때도 팀 ALF를 활용해 보세요.

MCP는 팀 ALF가 외부 도구(예: 노션, 리니어 등)와 직접 연결되어, 그 안의 데이터를 불러오거나 등록할 수 있게 해 주는 표준화된 연결 방식입니다.

쉽게 말해, ALF가 외부 도구의 구조와 사용 방법을 이해하도록 “데이터가 어디에 있고, 어떻게 다뤄야 하는지” 알려주는 역할을 합니다.

이를 통해 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어서, 실제로 노션 문서를 업데이트하거나 리니어 이슈를 생성하는 등 실제 작업까지 자동화해 도와줄 수 있게 됩니다.

1. 팀 ALF 페이지 왼쪽 하단의 'MCP 설정' 클릭

2. 필요한 MCP를 켜고 각 서비스에 '로그인' 클릭해서 연결합니다.

MCP는 AI 업계의 표준이 될까요?

AI에 수많은 앱이 연결되는 세상, 머지않았습니다

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