팀 ALF는 업무 중 막히거나 궁금한 점이 생겼을 때, AI 업무 비서에게 바로 질문하고 답변을 받을 수 있는 기능입니다.
웹 검색과 도큐먼트에 업로드된 문서를 기반으로 정보를 찾아주며, 간단한 업무 도움부터 복잡한 리서치까지 다양한 업무 상황에서 맞는 도움을 받을 수 있습니다.
팀 ALF 메뉴 이용하기 : 채널톡 데스크 좌측 최상단의 [팀 알프] 아이콘을 클릭하여 팀 ALF에게 질문하고 답변 받을 수 있습니다.
팀 ALF 메뉴 구성
1) 검색창: 업무 중 막히는 부분이 있다면 검색창에 질문 내용을 작성해 바로 팀 ALF에게 물어볼 수 있어요.
2) 파일 첨부: 이미지 및 PDF 파일 첨부하면 파일 읽기를 지원합니다. 파일 내용을 기반으로 한 요약, 분석, 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
3) 검색 옵션: 검색 설정을 통해 웹 검색을 기반으로 답변을 받을 지, 도큐먼트 내 자료를 검색하여 답변을 받을지 선택할 수 있습니다. 검색 옵션을 설정하지 않은 경우, 팀 ALF가 질문 의도를 파악하여 가장 적합한 출처를 스스로 판단해 답변을 제공합니다.
도큐먼트에서 검색: 도큐먼트에 업로드된 아티클 자료를 참조하여 답변 제공합니다.
웹에서 검색: 웹 검색을 기반으로 최신 정보를 수집하여 답변을 제공합니다.
4) 추천 질문 리스트 : 어떤 질문을 해야 할지 모르겠을 땐, 버튼을 클릭해 바로 질문해 보세요
질문 버튼 : 버튼에 적혀진 질문이 그대로 입력됩니다.
기능 버튼 : 자주 사용하는 작업을 빠르게 실행할 수 있는 프롬프트 버튼입니다. 버튼을 누르면, 해당 작업에 맞는 질문이 자동으로 입력되어 바로 실행됩니다.
5) 대화 내역 : 팀 ALF에게 질문하고 답변 받은 대화 내역이 일자 별로 기록되어 목록으로 보여집니다.
6) 답변 출처:
URL 칩: 팀 ALF가 답변 시 참조한 페이지 링크가 칩 형태로 표시되며, 클릭 시 해당 url로 이동합니다.
출처 목록: 팀 ALF가 답변 시 참조한 도큐먼트 문서나 웹 검색 페이지 목록과 링크가 제공됩니다.
팀챗 / 수신함에서 사이드뷰로 팀 ALF 이용하기
채널톡 데스크의 팀챗 또는 수신함 화면에서 사이드뷰를 통해 팀 ALF에게 바로 질문할 수 있어요. 사이드뷰에서 검색한 내용은 팀 ALF 메뉴에서도 다시 확인할 수 있습니다.
팀 ALF 사이드뷰 열기
우측 상단 팀 ALF 아이콘 클릭: 팀챗 또는 수신함 화면의 오른쪽 위에 있는 ALF 아이콘을 클릭하면 대화창이 열립니다.
단축키 사용하기:
Alt/Option(⌥)+L키를 누르면 사이드뷰로 팀 ALF가 열립니다.사이드뷰가 열린 상태에서 다시 한 번Alt/Option(⌥)+L을 누르면 새 대화를 시작할 수 있어요.
팀 ALF 사이드뷰 구성
1) 최근 대화 기록 : 사이드뷰 오른쪽 상단의 시계 아이콘을 클릭하면 이전 대화 기록을 확인할 수 있어요.
2) 새 대화 시작 : 사이드뷰 오른쪽 상단의 편집 아이콘을 클릭하면 새 대화를 시작할 수 있습니다.
맞춤법, 메일 작성, 웹 리서치 같은 사소한 질문부터 사내 정책, 제품 정보, 내부 자료 분석과 같은 사내 지식 기반 질문까지! 팀 ALF를 업무 전반에 다양하게 활용해 보세요.
[예시①] 맞춤법 및 문장 검사 요청하기
고객 안내 공지, 외부 메일 작성 시 문장을 더 자연스럽고 정확하게 다듬고 싶을 때 팀 ALF에게 물어보세요. 맞춤법 오류는 물론, 문맥 흐름에 맞는 어색한 표현까지 교정해 줍니다.
[예시②] 프로모션 문구 요청하기
시즌성 이벤트나 신제품 홍보를 위한 광고 문구가 필요할 때, 팀 ALF에게 도움을 요청해 보세요.
프로모션 타겟과 목적에 맞는 다양한 광고 문구를 제안받을 수 있습니다.
[예시③] 빠른 리서치에 활용하기
팀 ALF는 웹 검색을 기반으로 최신 정보를 수집하여 답변을 제공합니다. 경쟁사 리서치, 최신 뉴스, 등 웹 서치가 필요할 때도 팀 ALF에게 물어보세요.
[예시④] 사내 정책이 궁금할 때 질문하기
전사 공지부터 사내 규정까지, 궁금한 내용이 있다면 팀 ALF로 빠르게 확인하세요. 도큐먼트에 업로드된 사내 문서를 기반으로 팀 ALF가 필요한 정보를 빠르게 찾아줍니다.
[예시⑤] 자료 요약 요청하기
회의록, PDF 자료, 등 방대한 분량의 자료를 핵심만 정리해서 보고 싶을 때, 팀 ALF에게 핵심만 요약하도록 요청해 보세요.
[예시⑥] 인사이트 도출에 활용하기
기획을 다듬거나 아이디어를 정리할 때, 고객 피드백이나 설문 데이터를 기반으로 인사이트를 도출해야 할 때도 팀 ALF를 활용해 보세요.