グループメッセージ

企業メンバーとパートナー間で、Lansmart内でメッセージのやり取りができる機能です。

■機能概要

• 企業メンバーとパートナー間で双方向のコミュニケーションが可能です。

• 1対1のDM形式ではなく、1対N（同一グループの企業メンバー全員が閲覧可能）の形式です。

• 初回メッセージは企業ユーザーからのみ送信可能です。（以降は双方向）

■ 利用可能な権限

企業オーナー・グループオーナー・社員・パートナー

■ 主な機能

• テキストおよびファイル添付が可能です。

  ※添付ファイルは、クリックするとダウンロードできます。

• 送信メッセージの取り消しが可能です。（企業・パートナー双方）

• 既読状況の確認が可能です。（未読には！表示）

• メッセージルームごとに専用URLが発行されます。

• パートナー名で過去メッセージの絞り込みが可能です。

• メッセージルームは、クローズすることができます。（追加送信を制限することができます）

■ 通知について

• 企業からパートナーへの送信時：

  • メール・Lansmartの左メニュー「通知」・LINE

  • メッセージ本文は通知に表示されません

• パートナー返信時：

  • メール・Lansmartの左メニュー「通知」

  • ルームメンバー全員へ通知されます。

  • 企業オーナーは全グループの通知対象になります

※通知は「設定」→「通知設定」にて「グループメッセージの通知を有効にする」の☑をオフにすることが可能です。（初期設定はONになっています）

■ 初回利用時の同意について

初回利用時に「グループメッセージ機能でのユーザー情報の利用に関する同意」モーダルが表示されます。

• 同意／拒否いずれの場合も機能利用は可能です。

• 回答内容は「設定」→「アカウント設定」→「グループメッセージ機能でのユーザー情報の利用に関する同意」より確認・変更可能です。

■ 利用方法

• 企業様側は、左メニュー「グループメッセージ」にて右上の「グループメッセージを作成」をクリックします。

• タイトルを入力し、パートナーの所属グループ、メッセージをする対象パートナー名選択し、「作成」ボタンをクリックします。

  ※複数グループ所属パートナーの場合も、グループを指定してください。

• メッセージルームが作成されますので、メッセージを入力し、「送信」を押してください。

• 初回メッセージが届きましたら、パートナー様もメッセージを送信することができます。