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활용 팁
스티비를 더 잘 활용할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.
오픈율 개선하기
이메일 오픈율을 개선하고 싶을 때이메일 스팸 표시 방지하기
내가 보낸 이메일이 때때로 스팸으로 표시되거나 수신이 차단될 수 있습니다. 스팸으로 표시되는 것을 막기 위해서는 이메일이 스팸으로 표시되는 원리를 이해하고, 적절한 조치를 진행해야 합니다.
자동 이메일 활용하기
💬 이 내용은 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈 요금제에 해당하는 도움말입니다. 언제 필요한가요? - 자동 이메일 활용 시나리오가 궁금할 때 - 이메일을 자동화하여 구독자와의 관계를 더욱 손쉽게 쌓고 싶을 때 - 스티비에서 제공하는 기본 템플릿을 활용해 여러 자동 이메일을 설정하고 싶을 때 이 글은 자동 이메일을 활용할 수 있는 다양한 시나리오에 관해 안내하고 있습니다. 자동 이메일의 구체적인 사용 방법은 이메일 자동화하기 도움말을 참고해 주세요. --- 자동 이메일은 미리 설정한 발송 조건에 따라 이메일을 자동으로 발송하는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 구독자와의 관계를 더욱 손쉽게 쌓아갈 수 있습니다. 아래는 실제 활용할 수 있는 자동 이메일 예시입니다. 웰컴 이메일 웰컴 이메일이란, 새로운 구독자가 구독을 신청했을 때 환영 인사를 보내는 이메일을 말합니다. 웰컴 이메일은 일반적인 이메일에 비해 2~3배 정도 높은 성과를 보일 만큼 중요한 이메일입니다. 활용 시나리오 - 뉴스레터를광고성 정보 수신 동의 여부 정기적으로 확인하기
언제 필요한가요? - 광고성 정보 수신 동의를 정기적으로 확인해야 하는 경우 이 가이드에서는 한국인터넷진흥원의 가이드에 따라 구독자의 수신 동의일을 기준으로, 매년 자동으로 수신 동의 여부를 확인하는 방법에 대해 안내하고 있습니다. 정보통신망법에서는 광고성 정보 수신자의 수신 동의 여부를 확인해야 한다고 규정하고 있습니다. 한국인터넷진흥원(KISA)에서 제공하는 '불법스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서'에 따르면 이 수신 동의 여부는 '수신 동의 후 특정일에 상관없이 수신 동의를 받은 날부터 2년 이내에 수신 동의 사실을 안내해주면 된다.' 고 가이드하고 있습니다. (안내서 37 페이지 참고) 스티비의 '기념일' 트리거를 사용하면 구독자의 수신 동의일을 기준으로 매년 자동으로 수신 동의 여부 확인 이메일을 구독자별로 자동 발송되도록 설정할 수 있습니다. 또는 1년에 한 번 현재 주소록에 '수신 동의' 상태인 구독자를 조회해서 한 번에 이메일을 보내는 방법도 있습니다. 자동 이메일스티비의 발송 서버 예외 처리하기
이메일 수신 이슈를 해결하기 위해 스티비의 발송 서버를 예외 처리해야 할 때친구를 초대한 구독자에게 보상 주기
💬 이 내용은 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈 요금제에 해당하는 도움말입니다. 언제 필요한가요? - 스티비 [구독 폼]을 사용해 구독 신청을 받는 경우 - 구독자에게 전용 초대 링크를 제공해서 성과를 측정하고 싶은 경우 - 친구를 많이 초대한 구독자에게 보상을 제공하고 싶은 경우 --- [사용자 정의 필드]와 [메일머지]를 활용하면 누가 가장 많은 친구를 초대했는지 확인할 수 있습니다. 가장 많은 친구를 초대한 구독자에게 보상을 제공하거나 별도 [그룹]으로 분류해 감사 메일을 보내면, 구독자와의 관계를 관리하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 준비하기 [주소록 → 사용자 정의 필드]에서 '어떤 구독자가 친구를 초대했는지' 결과를 기록할 수 있는 [사용자 정의 필드]를 생성합니다. 만약 'A'라는 구독자를 통해 B라는 구독자가 구독을 신청했다면, 'B라는 구독자는 A가 추천해서 입력된 사람이다'를 알고 있어야 적절한 보상을 제공할 수 있습니다. 이 정보를 기록할 필드를 주소록에 새롭게 만시즌제 유료 뉴스레터 운영하기
💬 이 내용은 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈 요금제에 해당하는 도움말입니다. 언제 필요한가요? - 발행 기간이 정해진 유료 뉴스레터를 운영하고 싶을 때 --- 시즌제 뉴스레터’는 구독 신청 기간과 뉴스레터 발행 기간이 정해져 있는 뉴스레터입니다. 주로 에세이, 소설 등의 콘텐츠에 어울리는 운영 방식입니다. 대표적인 시즌제 유료 뉴스레터는 무과수 님의 <Open Your Letter>와 굿수진 님의 <굿수진 라디오>가 있습니다. 특징 시즌제 뉴스레터의 장점은 일정 기간만 운영되기 때문에 한정판 뉴스레터와 같은 느낌을 줄 수 있습니다. ‘정기 발행’ 방식과 달리 발행 기간이 정해져 있기 때문에 제작자 입장에서는 상대적으로 콘텐츠 제작의 부담이 덜하다는 점에서 장점이 있습니다. 또한 뉴스레터 발행인이 이미 영향력, 인지도가 있는 경우, 유료 구독 신청을 기간 제한 없이 받는 것보다 큰 입소문 효과를 기대할 수 있습니다. [일회성 구독]을 통해 간단하게 설정이 가능합니다. 설정 방법 시즌제카페24 회원에게 자동 이메일 보내기
언제 필요한가요? - 카페24 회원에게 개인화된 이메일 마케팅을 시도하고 싶을 때 --- 카페24에서 스티비 앱을 설치하면, 쇼핑몰 회원 정보가 스티비의 카페24 연동 주소록에 실시간으로 연동됩니다. 여기에 카페24에서만 제공하는 자동 이메일 트리거를 함께 활용하면, 더욱 다양한 이메일 마케팅 시나리오를 손쉽게 실행할 수 있습니다. 현재 '카페24 연동 워크스페이스'에서만 사용할 수 있는 자동 이메일 트리거는 다음과 같습니다. - 첫 구매 안 함: 쇼핑몰 회원가입 후 일정 기간 이내에 구매하지 않았습니다. 첫 구매를 유도하는 이메일을 만들 수 있습니다. - 재구매 안 함: 쇼핑몰에서 마지막 구매 후 일정 기간 이내에 구매하지 않았습니다. 재구매를 유도하는 이메일을 만들 수 있습니다. - 상품 구매함: 쇼핑몰에서 상품을 구매한 구독자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 아래 도움말을 참고해 고객과 효과적인 소통을 시작해 보세요. 카페24 회원에게 웰컴 이메일 보내기 카페24 회원에게 기념카페24 회원에게 웰컴 이메일 보내기
카페24 회원에게 웰컴 이메일을 보내는 방법에 관해 알아봅니다.카페24 회원에게 기념일 축하 이메일 보내기
카페24 회원에게 기념일 축하 이메일을 보내는 방법에 관해 알아봅니다.카페24 회원에게 구매 유도 이메일 보내기
카페24 회원에게 구매 유도 이메일을 보내는 방법에 관해 알아봅니다.Zapier 스티비 앱으로 구독자 연동하기
Zapier 스티비 앱과 스티비 주소록을 연동하고, 구독자를 추가하는 방법을 알아봅니다.4개의 아티클