スタッフ切替ができません

本ガイドではバーコードリーダーでスタッフラベルを読み込んでもスタッフが切り替わらない場合の原因と対応方法について解説します。

shuki yamamoto2025-04-15

操作中のどの画面からでも、バーコードリーダーを使って「スタッフコード」を読み取りますと、操作中の画面はそのままに、担当スタッフ名を変更することができます。

詳しくは、こちらの動画をご参考いただけますと幸いです。

動画では、操作中の「店頭買取」画面にて、表示されているスタッフ名とは別のスタッフのコード(バーコード)をバーコードリーダーで読み取っていただくと、読み取ったスタッフの名前に変更切替されております。

スタッフコード読み取り動画

スタッフコードをバーコードリーダーで読み取りされましても、画面右上のスタッフ名が切り替わらない場合は、操作画面上のどこかの項目にカーソルが指定されているもしくは、バーコードリーダーの初期設定がされていない可能性がございます。

バーコードリーダーの設定方法は、以下のガイドをご参考のうえ設定ください。

バーコードリーダー・パスポートリーダーの設定方法

バーコードリーダー

バーコードリーダー・パスポートリーダーの設定方法

こちらにおいても解消されない場合は、チャットにてお問合せください。