ヤフオク出品操作後に【出品リスト】画面で出品ステータス『エラー』と表示され、出品の詳細画面の「エラー履歴」に以下のエラーが表示された場合の原因と対応方法を解説します。
エラー『出品に失敗しました。配送グループNoから配送方法が取得出来ません。』
配送グループの設定・選択が正しくできていない
出品時に指定した【配送グループ】の「グループNo」に対して、ヤフオクの管理画面であるストアクリエイターProより【配送グループ】もしくは【配送方法】が正しく設定できていない可能性があります。
ヤフオク管理画面（ストアクリエイターPro）へログインのうえ、以下の場所から配送グループ設定状況を確認
【ストア構築】＞【カート設定】＞【配送グループ設定】
指定した【配送グループ】の「グループNo」を確認
画像のように指定がない場合は改めてストアクリエターProより配送グループを正しく設定します。
ストアクリエイターProにて、ストアの設定情報を変更後は、改めてReCOREの【設定＞ECアカウント】の「ヤフオク」項より【保存する】をクリックしてReCOREへ最新の情報を反映します。
モール側設定がReCOREに反映されるまで、しばらくお時間かかる場合があります。
【Ctrl】＋【F5】をクリックして再読み込みのうえ、改めて出品詳細画面から【出品の内容を更新する】をクリックして出品します。
以上となります。 ご不明な点がございましたらサポート窓口までお問い合わせください。