ラベルプリンター（QL-800/QL-820）をご利用のお客様でプリンターの設定を「オートパワーオフ」（「自動電源オフ」）オプションが設定されている場合、 指定した時間ラベルプリンターを使用しないと電源が自動でオフとなります。
そのため、下記brotherのサポートページから設定をご確認ください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&faqid=faqp00001613_001
以上となります。
ご不明な点がございましたらサポート窓口までお問い合わせください。