宅配買取導入ドキュメント

当ヘルプガイドの対象

• ReCOREユーザーで宅配買取機能を導入したい方

• 将来的にReCOREを契約し宅配買取を導入したい方

• ReCOREユーザーから依頼された制作会社様

当ヘルプガイドでは、ReCOREで宅配買取機能の申込導線を完結させるための導入手順を説明します。

導入作業を進めるためには宅配買取サービス自体の設計を行う必要があります こちらで決めた内容に基づいて要件を確定していく流れになります

• 事前査定を行うか

• 集荷を事業者側で行うか

• 申し込み時点で商品を指定するか

• 宅配キットを送付するか

• 本人確認の方法

  • eKYCを利用するか

  • 2回目以降の本人確認

• 添付画像のような設計イメージの場合は次の要件が必要になります

  • LINEミニアプリ作成

  • マイページ対応

サービス設計の内容を元にフォームやその他ツールの要件確定を行います

マイページ対応（＝2回目以降の本人確認をスキップする対応）を行いたい場合はLINEミニアプリの利用が必須になります。 機能の導入手順や申請方法に関しては以下のドキュメントを参照ください。

▼LINEミニアプリ導入ドキュメント

LINEミニアプリから宅配買取の申込がされることで、警視庁が定める非対面取引の本人確認方法の内「10、 IDとパスワードの送信を受けること等により、相手方の真偽を確認するための措置を既にとっていることを確かめること（注記1）。（規則第15条第3項第13号）」への対応が可能です。

※参照元 ▼警視庁HP＞非対面取引における確認の方法

ヤマト運輸の自動集荷サービスを活用することで、宅配買取フォームより申込後に自動的に集荷依頼のデータが配送会社へ通知され、店舗より別途集荷依頼の手間を省くことが可能です。

導入手順については以下ドキュメントを参照ください。 ▼ヤマト自動集荷連携ドキュメント

eKYC（オンライン上で本人確認を完結するシステム）を活用することで、店舗より申込者の本人確認のための本人限定郵便や配送会社に依頼する手間を省くことが可能になり、本人確認がよりスムーズになります。

導入手順について以下ドキュメントを参照ください。 ▼eKYC導入ドキュメント

以下の要件確定STEP一覧表で決まった内容に基づいてフォームの作成を行います。

• ヤマト自動集荷への対応が必要か否か

• マイページ対応を行うか否か

• フォームの項目として必要なもの不要なもの

作成したフォームを実際に申込が行える状態にします。 フォームファイルを自社のLPやHPにアップロードします。 ※実装方法については下記ヘルプページを参照ください。 ▼宅配買取申込フォーム作成ドキュメント

宅配買取の操作手順のついては以下のヘルプページを参照ください。

宅配買取の設定と操作方法について

宅配買取において各処理時に申込者へメッセージを自動送信することが可能です。自動送信メッセージを送信したい場合に設定します。

詳細の設定は以下のヘルプガイドを参照ください。

▶メッセージテンプレートについて

※メッセージテンプレートのサンプルはこちらから

ステータスに対して、任意のサブステータスを設定することでサブステータスごとにメッセージ送信が可能です。

サブステータスの詳細は以下のヘルプガイドを参照ください。

▶サブステータス設定について

宅配買取申込み時に実行していただくAPIの仕様書になりますので以下仕様書を発注される業者様にお渡しください。

なお、API利用をご希望の際は弊社の担当営業者にご確認ください。

▶ReCORE co-api 仕様書>宅配買取申込受付

宅配買取の申込フォーム作成に関する詳細は以下のヘルプページを参照ください。

宅配買取申込フォーム作成ドキュメント

当ヘルプガイドでは、宅配買取申込みフォーム連携をご利用いただくまでの手順をSTEPごとに分けて説明します。

フォーム作成を内製で行う場合は、サンプルの宅配買取フォームをご提供いたします。 参考いただき貴社側での構築対応をお願いします。

▼宅配買取申込フォームサンプル_GoogleDrive

以上です。

ご不明点等ございましたら営業担当者もしくは運用担当者にご連絡ください。