楽天出品操作後に【出品リスト】画面で出品ステータス『エラー』と表示され、出品の詳細画面の「エラー履歴」に以下のエラーが表示された場合の原因と対応方法を解説します。
エラー『出品に失敗しました。Invalid articleNumber is set.』
原因
対応方法①：ReCOREで出品操作する
対応方法②：楽天（RMS）管理画面から操作する
カタログID（製品情報のJANコード）が不正の可能性があります。
EC＞出品リスト＞該当の【詳細を表示】より、出品情報の詳細画面を開く
「カタログIDを空白する」あるいは、カタログIDが誤っている場合は「正しいJANコード」を入力する。
出品詳細画面内の、最下部にある【保存して出品を更新する】クリックし再出品する
・楽天RMSにログインを行い、店舗設定＞商品管理＞商品一覧・登録の順にクリックし、商品詳細ページを開く
・【製品情報】タブにある【カタログID】を入力し、更新 ※不要な場合は【IDなし】を選択する。
解説は以上となります。
ご不明点等ございましたら、ヘルプチャットよりお問合せください。