以下のエラーが表示される場合は、次のように対応を行なってください。
ReCORE指定のラベル用紙をセットしているにも関わらず、次のようなエラーが表示される場合は、次のヘルプガイドの内容を確認のうえ対応してください。
ラベル用紙のサイズを判別する方法 | ユーザーヘルプサイト
ラベル用紙のサイズを判別する方法 - 公開日:2021年04月13日 - 更新日:2024年11月17日 ラベルプリンター側のラベル用紙のサイズ判別は、用紙を固定する黒いホルダーの底面にある穴の数および位置を元に行われております。 各サイズにおける底面画像を下記に記載しておきますので、適宜ご確認ください。 対象メニュー - ラベルプリンター - よくある質問 - 周辺機器の設定とトラブル - DK-2205(幅62mm×30.48mm) - DK-1209(幅62mm×幅29mm) - DK-1215(幅42mm × 縦29mm) DK-2205(幅62mm×30.48mm) DK-1209(幅62mm×幅29mm) DK-1215(幅42mm × 縦29mm) 注意 用紙サイズは間違っていないにも関わらず、『本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません』とエラーが表示されている場合には、こちらのホルダーが異なっている可能性がございます。 ※一致していない場合は添付画像のエラーが表示されます この記事は役に立ちましたか? 送信中止 ご意見ありがとうございます!
ユーザーヘルプサイト

なお、ReCORE指定のラベル用紙については、以下のヘルプガイドを参照ください。
ラベル用紙の種類とReCOREコネクターの詳細設定について
ReCORE推奨機器(Brother QL-800、QL-820) を使用して、ラベルを印刷するための設定方法と在庫ラベルの印刷パターン(サイズ・印刷イメージ・内容)を解説します。
ユーザーヘルプサイト

ご不明な点がございましたら、チャットにてお問合せください。