以下のエラーが表示される場合は、次のように対応を行なってください。
ラベルプリンターに設置している用紙やホルダーが、
RECORE推奨ラベル用紙とホルダーでない可能性があります。
RECORE推奨ラベル用紙をセットしているにも関わらず、次のようなエラーが表示される場合は、以下ガイドの「Step0：RECORE推奨ラベル用紙」」を参照のうえ、改めてご確認ください。
また、ラベルプリンター利用に必要なRECOREコネクターの設定については、以下のヘルプガイドを参照ください。
ラベル用紙の種類とRECOREコネクターの詳細設定方法
本ガイドは、推奨ラベルプリンター（Brother QL-800／QL-820）を利用した印刷設定方法と、在庫ラベルの印刷パターンについて解説します。
解説は以上です。
以下のガイドに各エラーに関する対処方法の記載があります。参照のうえご対応ください。
No | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | ラベルプリンターのトラブル |
NO | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | 機器設定 | |
2 | 機器接続時の確認事項 | |
3 | ラベルファイル設定方法 | |
4 | ラベル用紙 |
お手数ではございますが、RECOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名
・機器の接続状況（有線接続 or Bluetooth接続）
・各機器への操作や設定状況
・エラー内容
なお、複数のPCへ設定を行う場合は、各PCにおける上記状況をお知らせください。
状況により機器メーカー：Brotherへお問い合わせをご案内する場合があります。ご了承ください。