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2-6. 상황별 알림
2-6-1. 임대인 상황별 알림
✅ 핵심 포인트 - 홈버튼에서는 카카오 알림톡 '임대관리 홈버튼', '버튼페이'를 운영하고 있습니다. - 임대관리 홈버튼 : 임대인 전용 카카오 알림톡 채널 - 버튼페이 : 임차인 전용 카카오 알림톡 채널 (등록된 임차인 휴대폰 번호로 발송) ✅ 임대인 전용 상황별 알림톡 안내 - 총 9개의 알림톡이 상황별 발송됩니다. - 알림톡 문구 클릭 시 메시지 상세내용을 확인할 수 있습니다. 1. 회원가입 안내 : 회원가입 시 발송 2. 수납계좌 정상등록 안내 : 수납계좌 정상 등록 시 발송 3. 수납계좌 등록 오류 안내 : 수납계좌 오류 발생 시 발송 4. 건물등록 완료 안내 : 첫 건물 등록 시 발송 5. 임차인 등록 완료 안내 : 첫 임대계약 등록 시 발송 6. PG가입 신청 완료 : 신용카드 PG심사 신청 접수 시 발송 7. PG가입 최종승인 안내 : 신용카드 최종 승인 완료 시 발송 8. 출금계좌 승인안내 : 가상계좌용 출금계좌 승인 완료 시 발송 9. 전월 임대관리 보고서 : 매월2-6-2. 임차인 상황별 알림
✅ 핵심 포인트 - 홈버튼에서는 카카오 알림톡 '임대관리 홈버튼', '버튼페이'를 운영하고 있습니다. - 임대관리 홈버튼 : 임대인 전용 카카오 알림톡 채널 - 버튼페이 : 임차인 전용 카카오 알림톡 채널 ( 등록된 임차인 휴대폰 번호로 발송 ) ✅ 임차인 전용 상황별 알림톡 안내 - 총 3개의 알림톡이 상황별 발송됩니다. - 알림톡 문구 클릭 시 메시지 상세내용을 확인할 수 있습니다. 1. 임대관리 안내 : 임차인 등록 시 발송 2. 계좌정보 안내 : 임대료 납부 계좌정보 발송 3. 임대관리 위탁안내 : 전문PMC 계정으로 임차인 등록 시 발송 1. 그 외 임차인 전용 유료 알림톡 안내는 관련 문서 [1.스마트알림]을 참고해주세요.2-6-3. 스마트알림 발송내역 확인
✅ 스마트알림 발송내역 확인 방법 [임대관리]→[자동화 이용내역]→[스마트알림]→[알림톡] 또는 [문자알림] - [스마트알림] 자동화 기능으로 발송된 알림 내역들을 일괄 확인합니다. - 검색창을 이용하여 특정 내역들을 검색합니다. - 임차인, 메시지 내용과 같은 일부 출력값들은 클릭 시 상세 페이지를 제공합니다. ✅ 발송상태 종류 - 성공 : 알림톡/문자알림 발송이 완료된 상태 - 문자대체발송 : (알림톡 사용자만) 수신자가 카카오 알림톡을 수신받을 수 없는 상태로 확인되어, 문자알림으로 자동 대체 발송이 완료된 상태 (메시지 내용은 알림톡과 동일하게 발송됩니다) - 전송중 : 알림톡/문자알림 발송을 시작했으나 미완료 상태 - 실패 : 외부 요인 등의 이유로 알림톡 발송이 실패한 상태. ✅ 알림 메시지 상세내용 확인 방법 [메시지 내용]→내용 보기 클릭 (발송상태가 '성공'인 알림에 한해) 메시지 상세내용 확인 페이지를 제공합니다.