🟢 네이버 예약은 어떻게 진행되나요?

네이버에서 플레이스를 검색하면,

통합검색, 지도, 플레이스 정보 등 여러 서비스에 호스트님의 업체 정보가 노출돼요.

이때 노출된 [예약] 버튼을 클릭하면, 네이버 고객이 바로 예약을 신청할 수 있습니다.

예약된 일정, 아워플레이스에서 호스트님이 일정 등록한 시간, iCal 연동한 외부 캘린더 일정은

자동으로 선택이 불가능해요.

비어 있는 날짜와 시간을 선택한 뒤 결제까지 완료하면 네이버 고객은 예약 진행이 완료됩니다

네이버 예약으로 접수된 예약도 아워플레이스 예약 내역에서 자동으로 확인할 수 있어요.

혹시 예약 진행이 어려운 경우에는 아워플레이스에서 취소 처리도 가능합니다.

단, 네이버 예약에도 아워플레이스의 취소 및 환불 정책이 동일하게 적용되며,

예외 처리 없이 운영되니 참고해 주세요

네이버 예약은 아워플레이스의 안심번호 및 메시지(1:1 대화) 기능을 지원하지 않아요.

따라서, 자동 전송 안내문도 발송되지 않으니 사전에 꼭 확인해 주세요.

예약자와 소통이 필요할 경우,

호스트님께 발송해드린 알림톡이나, 예약 내역에 표시된 연락처를 통해

직접 전화나 문자로 연락을 부탁드립니다

촬영이 완료되면, 네이버 예약도 아워플레이스 정산 정책에 따라 정산이 진행돼요.

모든 예약은 아워플레이스에서 통합 정산되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

네이버 예약 노출을 신청하셔도, 아워플레이스 게스트의 예약은 기존과 동일하게 진행됩니다.

네이버 이용자와 아워플레이스 게스트의 예약을 모두 한 곳에서 통합 관리할 수 있어 더 편리하게 운영하실 수 있어요.