お手続きを行なっていただくことで、次回の契約更新が停止となります！
ご解約（自動更新の停止）を行っても、期間満了まではそのまま現在のプランでお使いいただけます。
※解約のメール通知は、解約手続き後すぐに「自動更新の停止受付完了のお知らせメール」と、契約期間終了時に「解約完了メール」が配信される仕様です。
ご契約プランによって、お手元での解約手続きができない場合があります。
下記のような場合には、お手数ですが、サポートまでご連絡ください。
登録情報画面で「解約に進む」のボタンが表示されていない
注意事項画面で「解約手続きを進める」のボタンが表示されていない
アンケート画面で「解約する」をクリックするとエラーコードが表示される
ホーム画面左上のワークスペース名＞ワークスペース設定＞登録情報をクリックします。
「解約に進む」をクリックし、すると解約画面が表示されます。
＜登録情報画面＞契約プラン内の「次回支払日時」表示されている日時がキャンセル予定日となります。
キャンセル日まではご契約プランの機能をご利用いただけますが、自動更新の停止後、過去のご契約情報は表示されなくなります。
解約アンケートに回答します。
アンケートの入力をしたら、画面下部『注意事項を確認して解約』をクリックします。
画面上部に「プランを解約しました」のトースト表示が出れば、解約完了です。
ホーム画面左上のワークスペース名をクリック
ワークスペースメニューから、「ワークスペース設定」をクリック
「登録情報」をクリック
添付画像のように、「支払いを停止中です。〜〜〜」という表記があれば、解約済みとなります。