아이비 클래스 헬프센터

수강생 단톡방 안내

수강생톡방 입장 시점과 닉네임 규칙을 안내해 드려요.

수강생톡방 링크와 입장 코드는 강사 및 기수별로 다르며 수시로 변경됩니다. 이 때문에 아티클에 고정된 링크를 안내해 드리기는 어려우며, 구매 확인 후 담당자가 개별적으로 안내해 드립니다.

구매가 확인되면 강의 시작 전 일괄로 수강생톡방 링크를 전달해 드릴 예정입니다. "결제했는데 연락이 없어요"라고 문의 주시는 경우 대부분 이 안내 대기 기간에 해당하니, 결제하신 날짜 기준 하루 뒤 문자(문자 스팸함) 또는 카카오톡 수신함을 확인해 주시기 바랍니다.

  • 단톡방 입장 시 닉네임은 [실명 + 전화번호 뒷자리 4자리] 형식으로 설정해 주셔야 합니다. (예: 손흥민/1234) 형식이 맞지 않을 경우 강퇴될 수 있으니 꼭 확인해 주세요.

  • 닉네임(단톡방이름) 설정 방법은 아래 안내를 참고해 주세요.

  1. 수강생 톡방 우측 상단 三 버튼을 클릭합니다.

  2. ‘대화상대’에서 내 프로필을 클릭합니다.

  3. ‘프로필 설정’ 버튼을 클릭합니다.

  4. 카카오 프로필을 클릭하거나 ‘새로운 오픈 프로필 만들기’ 버튼을 클릭합니다.

  5. 프로필 이름을 성함/전화번호 뒷자리 4개로 설정 합니다.

  1. 톡방 제목 아래 사람 모양 버튼을 클릭합니다.

  2. 내 프로필을 클릭합니다.

  3. ‘프로필 관리’ 를 클릭합니다.

  4. 카카오프로필 체크 후 이름을 ‘성함/전화번호 뒷자리’ 로 변경합니다.

아직 톡방이 오픈되지 않은 시점에는, 강사와의 1:1 대화방이 있는 경우 해당 대화방을 통해 문의하실 수 있습니다. 1:1 대화방이 없는 경우에는 고객센터로 문의해 주세요.

톡방에 입장하셨지만 채팅이 불가능하다면, 강의 시작 전 일괄 오픈될 예정이니 조금만 양해 부탁드려요.