아이비 클래스 헬프센터

정규강의 수강 방법 안내

로그인부터 배속 설정까지, 강의 수강 방법을 안내해 드려요.

아래 순서대로 진행하시면 현재 업로드된 모든 강의를 확인하실 수 있습니다.

강사명/강의명을 따로 검색하지 않으셔도 됩니다. 아이비클래스에 로그인 후 내 강의실에서 목차를 열어 업로드된 강의를 선택해 주세요.

  1. 아이비클래스 사이트(http://ivyclass.co.kr) 접속 후 로그인

  2. 우측 상단 [OOO님 강의실] 클릭

  3. [수강하러 가기] 클릭

  4. PC에서는 좌측 상단 (열기>) 메뉴를 눌러 목차를 펼친 뒤 강의를 선택해 주세요.

  5. 목차에서 강의 선택

  6. 모바일 버전은 앞선 과정은 모두 동일하여, 좌측 상단 목차가 있습니다.

별도의 앱은 제공되지 않으며, 홈페이지를 통해서만 수강이 가능합니다.

목차에는 현재 업로드된 강의만 노출됩니다. 예를 들어 1강만 업로드된 상태라면 2강 이후 강의는 아직 열리지 않은 것이며, 추후 업로드 시 동일한 경로로 확인하실 수 있습니다.

개강 전에는 강의 목록이 노출되지 않습니다. "강의를 신청했는데 안 보여요"라는 문의는 대부분 아직 개강 전인 경우이니, 개강일 이후 다시 확인해 주세요.

개강일이 지났는데도 강의실에서 강의가 전혀 보이지 않는다면, 먼저 결제/수강 신청을 진행한 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요(다른 계정으로 로그인되어 있으면 강의가 보이지 않을 수 있습니다). 동일하게 문제가 지속되면 강의실 화면과 회원정보관리에 기재된 본인 계정정보를 함께 캡처해 고객센터로 전달해 주시면 담당자가 확인해 드립니다.

휴대폰 번호 변경 등으로 카카오/로그인 연동이 맞지 않아 강의가 보이지 않거나 안내를 못 받는 경우가 있습니다. 이 경우 고객센터로 ‘기존 휴대폰 번호’와 ‘변경할 휴대폰 번호’를 함께 전달해 정보 수정 요청을 진행해 주세요. 수정 완료 후에는 변경된 정보로 다시 로그인해 강의실을 확인하시면 됩니다.

고객센터 바로가기

pc. 우측하단 시계버튼 클릭시 설정 가능합니다.

모바일. 영상 재생 화면 우측 하단의 [v] 버튼을 누르시면 배속을 설정하실 수 있습니다.

온라인 라이브(줌) 수업은 수강생 단체 대화방에 공유되는 링크로 입장해 진행합니다.

수강생 단체 대화방 안내를 받지 못하셨다면, 회원정보에 전화번호가 누락/오류로 등록되어 있을 수 있으니 회원정보관리의 연락처를 먼저 확인해 주세요. 확인이 어려운 경우 고객센터로 계정정보를 전달해 주시면 확인을 도와드립니다.

VOD는 강의 녹화본 영상입니다. 라이브 강의/오프라인 진행에 실시간으로 참여하지 못하셔도, 업로드된 VOD로 동일하게 수강하실 수 있습니다.

육아 등의 사정으로 라이브 강의에 실시간으로 참여하기 어려우신 경우에도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 라이브 종료 후 업로드되는 VOD를 통해 동일하게 수강하실 수 있습니다. VOD는 내 강의실에 업로드해 드리며, 라이브 강의 종료 후 평일 기준 하루 이내에 업로드됩니다.

정규강의의 세부 진행 안내는 수강생 단체 대화방에서 담당 강사 또는 코치가 직접 안내해 드립니다.

라이브픽으로 안내를 받으셨더라도 실제 강의 수강 및 VOD 시청은 아이비클래스(ivyclass) 내 강의실에서 진행됩니다. 따라서 아이비클래스에 로그인 후 위 경로대로 강의실에 접속해 주세요.

온라인 강의랑 오프라인 강의 뭐가 달라요?

온라인·오프라인이 모두 운영되는 강의의 경우, 다루는 내용은 동일합니다.

차이점은 수업 방식입니다.

➊ 온라인원하는 곳에서 강의를 수강합니다.

➋ 오프라인외부 강의장에서 강사와 직접 대면 수업을 받습니다.

단, 모든 강의에 오프라인 과정이 있는 것은 아니며, 강의에 따라 온라인만 운영되기도 합니다. 신청하시려는 강의의 운영 방식은 홈페이지 강의 상세페이지에서 확인해 주세요.