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관리포탈 비밀번호 찾기

코나비즈 관리자 사이트 로그인 시 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하여 로그인이 불가능한 경우, 아래의 방법을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다.

이원정2024-08-14

  1. 로그인 페이지에서 [비밀번호 찾기] 버튼을 클릭합니다.

  2. 정보 입력 후 휴대폰 인증을 진행합니다.

    ① ID: 회원가입 시 사용한 ID를 입력합니다.

    ② 이름: 가입된 이름을 정확하게 입력합니다.

    ③ 휴대폰 번호: 회원가입 시 등록한 휴대폰 번호를 입력합니다.

    ④ [인증 요청] 버튼을 클릭합니다.

    • 입력하신 휴대폰 번호로 인증번호가 발송됩니다.

    ⑤ 휴대폰으로 받은 인증번호를 입력란에 입력합니다.

    [확인]버튼을 클릭합니다.

  3. 인증이 완료되면, 고객님이 등록한 이메일로 임시 비밀번호가 발급됩니다.

    • 발급된 임시 비밀번호로 로그인한 후, 보안을 위해 반드시 새로운 비밀번호로 변경해 주세요.

      임시 비밀번호는 보안을 위해 반드시 변경해 주시고, 타인에게 공유하지 않도록 주의해 주세요.

    ① [설정] 버튼을 클릭합니다.

    ② [수정] 버튼을 클릭합니다.

    ③ 변경할 비밀번호를 입력합니다.

    ④ [확인] 버튼을 클릭합니다.

문제가 지속되거나 추가적인 도움이 필요하시면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.