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よくあるご質問

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実店舗はありますか？実店舗はございません。オフィシャル店舗と、Rakuten Fashionで販売しております。 POPUP等はNEWSなどでお知らせいたします。カートに入れたら在庫は確保されますか。商品を買い物カゴへ入れた段階では在庫の確保とはなりません。システムの仕様上、ご注文が完了した時点で在庫が確保されます。ただし、ご購入手続き中に商品が売り切れとなることもございますので、予めご了承ください。注文確認メールが届かないです。メールが届いていないお客様は下記をご確認ください。 ■迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまっていませんか？迷惑メールフォルダをご確認ください。 ■ドメイン指定をされていませんか？ドメイン指定をされている方は、お客様のメール受信設定をご確認ください。【指定ドメイン】info@laemuse.online※ ドメイン指定受信設定・解除方法NTTdocomo / au / SoftBank お問い合わせ先はどこですか。カスタマーサポートにてご対応させていただきますので、オンラインストア内チャットよりお問い合わせください。お急ぎの場合は、問い合わせ

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