한국라바뮤직 고객센터

중요안전성정보

한국라바뮤직2024-11-02

LAVA ME 파손 혹은 훼손을 방지하기 위해 사용 전 아래 사항을 확인하세요.

잘못된 작업으로 인한 파손 등을 방지하기 위해 L2, L3 스마트 픽업과 바디를 분해하지 마세요. L2, L3 스마트 픽업 혹은 바디가 고장났거나 손상되었으면 LAVA MUSIC 라바뮤직코리아(이하 한국라바뮤직) 또는 한국라바뮤직 공인 대리점에 연락하세요. LAVA MUSIC 한국라바뮤직 또는 한국라바뮤직 공인 대리점을 제외한 서비스 제공업체에서 수리할 경우 바디와 L2, L3 픽업을 고려하지 않아 장비의 안전성과 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

LAVA MUSIC 한국라바뮤직 홈페이지에서 해당 수리 및 서비스에 대한 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다.

L3 스마트 픽업 내의 리튬이온 배터리를 스스로 교체하지 마십시오. L2, L3 스마트 픽업 내의 리튬이온 배터리는 반드시 LAVA MUSIC 한국라바뮤직 및 한국라바뮤직 공인 대리점에서 교체해야 합니다. L3 스마트 픽업은 고정밀 전자부품을 포함하고 있으므로 20-40도 범위에서 보관하시고 0-40도 범위에서 작동하십시오. 파손을 방지하기 위하여 낙하, 소각, 압력에 주의하시고 고농도 공업용 화학용품 등에 접촉하지 마십시오.

전용 충전 독으로 LAVA ME을 충전하려면 충전독의 로케이팅 슬롯에 올바르게 놓습니다. 충전 케이블과 전원 어댑터를 사용하여 충전할 때는 공식 어댑터 또는 적용된 국가/지역 법규 및 국제/지역 안전성 기준에 맞는 어댑터를 사용해 주십시오.

LAVA MUSIC은 패키지에 있는 하드웨어 제품 및 부품의 재료와 공법 결함에 대하여 무상 수리를 제공하며, 기한은 최초 구매일로부터 1년입니다.

정상 마모 또는 정상 노화 및 목적 외 또는 부당한 사용으로 인한 손상은 LAVA MUSIC 한국라바뮤직의 무상 A/S에서 제외됩니다. 고객 서비스 팀에 연락하려면 채널톡으로 연락하며 상세 정보와 조건을 확인하십시오. 선택 가능한 구체적인 서비스 옵션은 요청 서비스가 있는 지역에 따라 다르며, 최초 구매한 국가에서만 해당 서비스를 받을 수 있습니다.

무상 A/S 범위 내에서 유효한 서비스를 요청하실 경우, LAVA MUSIC 한국라바뮤직 은 하드웨어 제품 수리, 교환, 환불 여부를 판단하여 자체적으로 결정합니다. 무상 A/S 관리는 현지 소비자보호법이 제공하는 권리에 대한 보증입니다. 본 무상 A/S의 규정에 근거하여, 귀하는 손해보상을 제기할 때에는 구매 징빙을 제공해야 할 것입니다.

LAVA는 LAVA ME 및 Space Charging Dock에 대해 1년 제한 보증을 제공하고 Ideal Strap 2, Space Bag 및 기타 액세서리에 대해 3개월 제한 보증을 제공합니다. 이 보증은 오용 또는 사고로 인한 손상을 제외한 제품 문제를 포함합니다.

아래 경의 보증이 적용되지 않습니다

  • 수리를 위해 장비를 보내는 과정에서 발생하는 운임 또는 기타 비용.

  • 장비를 수리하는 동안 장비를 사용할 수 없어 발생하는 손실, 손상 또는 이익 손실.

  • 수리를 위해 장비를 보내는 과정에서 발생하는 운임 또는 기타 비용.

  • 장비를 수리하는 동안 장비를 사용할 수 없어 발생하는 손실, 손상 또는 이익 손실.