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データ通信プランの旧プランについて
(旧プラン) カメラ専用Wi-Fiルーターの通信制限とデータ容量の追加
本サポート記事は旧プランをご契約のお客様向けのサポート記事です。 2025年1月24日発送分以降のご注文・ご契約された方は新プランでのご契約となっています。 新プランでご契約されているお客様は以下の記事をご確認ください。 カメラ向けWi-Fi・データ通信プランについて 契約しているプランの確認方法: 現在契約しているカメラ向けのデータ通信プランの確認方法 [関連するサポート記事] - カメラ向けWi-Fi・データ通信プランについて - 現在契約しているカメラ向けのデータ通信プランの確認方法 - カメラ向けWi-Fi・データ通信プランを旧プランから新プランに変更したい [データ通信の制限について] カメラ専用Wi-Fiルーターは月間約2GBのデータ通信が可能です。 1日24時間あたりのデータ通信量は70MB/日です。この値を超えると通信が制限され、アプリからカメラの映像を再生できなくなります。 24時間のはじまりは、AM9時です。翌日AM9時にデータ通信の使用量は0にリセットされます。また、通信制限も翌日AM9時に解除されます。 よくあるご質問 Q1. 70MB/日はどれぐらいの時間、映カメラ向けWi-Fi・データ通信プランを旧プランから新プランに変更したい
切り替え方法 以下のフォームからご申請ください。 カメラ向けSIMの従来プラン(最大2GB/月)から新型プラン(5GB/月)への切り替え申請フォーム 切り替え方法 1. カメラ向けSIMの従来プラン(最大2GB/月)から新型プラン(5GB/月)への切り替え申請フォームから申請 2. 弊社から新しいルーターを発送 3. お客様からルーターをご返送いただく - 新しいルーターの到着日から7日以内にご返送ください。7日を超過しますと未返却分の月額費用が発生し続けます - 返送の送料はお客様負担となります。 切り替え手数料 販売価格: 1,980円(税別, 税込み2,178円)