商品不良による交換をご希望の場合
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
交換の規定、手順につきましては下記をご確認ください。
下記規定を満たしているかご確認をお願い致します。
下記URLまたは画面下部チャットよりお問い合わせをお願い致します。
弊社よりご連絡を差し上げます。
交換対応可能な場合は返送先等をお伝えいたしますので指定の住所へご返送をお願い致します。
弊社にて検品後、規定を満たしている場合は交換商品の発送手続きを行います。
誠に恐れ入りますが、以下の条件を満たす場合に限り、交換の対応をさせていただいております。
なお、お手元の商品をお送りいただき、再検品(ほつれや破れなどの破損がないか等)で問題がなかった場合の交換手続きとさせていただきます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
所定のお手続きを完了している場合
商品のお届けから7日以内に、お手元の商品を発送いただける場合
お買い上げ明細書や商品タグが手元にある場合
商品にほつれや破れ、タグ、替えボタンの破損がない場合
商品を使用されたり洗濯されたりしていない場合
衛生用品（下着、肌着、靴下、ストッキング類）など、返品不可の商品の対象外でない場合
商品到着後7日以内とさせていただきます。
弊社の責任による返品・交換の場合の送料は弊社で負担致しますので、お問合せの上、着払いにて弊社宛てにご発送ください。
通常ご返送を確認し2～3営業日以内に交換商品の発送手続きを行います。
ご返送をいただいてからの交換商品発送となりますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
〈お問い合わせ手順について〉
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