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키오스크 사용법 [고객용]
지문 등록하는 방법
빠른 입장을 위해 지문 등록을 해요 !! - 키오스크 메인 화면에서 [로그인하기] 버튼 클릭 --- - [지문 재등록] 클릭 --- 1. 휴대폰번호 입력 후 [인증번호 받기] 버튼 클릭 2. 인증번호 입력 후 [인증번호 확인] 버튼 클릭 --- - 지문인식기에 지문을 인식시켜 줍니다.PIN번호 등록 및 변경방법
PIN번호 등록 혹은 변경을 원하시나요? - 키오스크 메인 화면에서 [로그인하기] 버튼 클릭 --- - [비밀번호로 시작] 버튼 클릭 - [비밀번호를 잊어버리셔나요?] 버튼 클릭 --- - 휴대폰 번호 입력 후 [인증번호 받기] 버튼 클릭 - 인증번호 입력 후 [인증번호 확인] 버튼 클릭 --- - 변경할 비밀번호 6자리 입력 후 [재설정] 버튼 클릭렛미업 클라우드 사용법
회원이 렛미업클라우드 웹으로 이용할 수 있는 서비스는 아래와 같습니다. - 입장용 바코드 확인 - 매장 좌석 조회 - 입장권 관리 및 구매 - 세미나실 예약 및 구매 - 이용 내역 조회 - 결제 내역 조회 - 마일리지/쿠폰내역 조회 - 내정보 조회하기 및 수정 --- [ 렛미업 클라우드 웹에 접속하는 방법은 3가지로 나뉘어요. ] 1. 회원이 이용권구매시 전송되는 알림톡에서 링크 확인 --- 2. 네이버 포털사이트에 "렛미업"검색후 사이트 접속 --- 3. 렛미업 링크로 바로 접속 - 렛미업 스터디카페 키오스크 --- ▷ 렛미업 클라우드에 [사용자]로 로그인 해주시면, 서비스 이용이 가능합니다.세미나실 연장하는 방법_고객용
세미나실 이용 시간을 연장할 수 있습니다. (세미나실 이용중에도 가능합니다.)시간정액권 병합하는 방법
시간정액권 이용권이 1개 이상일 경우. 하나의 이용권으로 합칠 수 있어요! --- 시간정액권 병합할 수 있는 방법은 2가지로 나뉘어요. 1. 키오스크에서 새로운 시간정액권을 구입 후 바로 병합! - 새로운 시간정액권을 결제시, "시간정액권을 합치시겠습니까?" 문구가 나타나요. - "확인" 버튼을 누르면, 기존의 시간정액권 이용권과 합치기 성공! --- 2. 키오스크에서 로그인 후, 내 이용권 목록에서 병합! - 로그인 후, 시간정액권 병합할 수 있어요 ! 1. 키오스크 메인 화면에서 [로그인하기] 버튼 클릭 --- 2. [시간정액권 병합] 버튼 클릭 --- 3. 병합할 시간정액권 입장권 확인하기 --- 4. 병합할 시간정액권 입장권을 선택 --- 5. [병합하기] 버튼을 누르면 병합 성공!키오스크에서 세미나실 예약하는 방법
키오스크에서 세미나실 예약하는 방법을 알려드릴게요! [이용할 매장에 회원가입이 되어있어야 합니다!] [키오스크에서 세미나실 예약하는 방법]_순서대로 진행하세요. 1. 로그인 후, [이용권 구매]버튼 클릭 --- 2. [세미나실] 버튼 클릭 --- 3. 이용 할 세미나실을 선택 해주세요. --- 4. 이용하실 날짜와 시간을 선택한 뒤, [예약하기] 버튼을 눌러 결제를 진행해주시면 됩니다. --- [세미나실 구매 시, 참고사항] - 30분 예약은 불가, 1시간 이상부터 이용이 가능합니다. - 시간선택 할 때, 이용 시작시간과 끝 시간을 바로 선택해주세요. --- 세미나실에 대한 모든것! ▼ 아래 링크를 눌러 확인 해주세요.시간정액권 연장구매 하는 방법
사용하고 있는 시간정액권 이용권 종료시간이 다가오나요? 퇴장처리 하지 않고 연장구매 할 수 있어요! 연장구매는 외부키오스크에서 가능해요! 아래 순서대로 진행 해주세요. 1. 키오스크 메인 화면에서 [이용권 구매하기] 버튼 클릭 --- 2. [좌석] 버튼 클릭 --- 3. 연장구매 할 시간정액권 이용권 선택 --- 4. [선택한 이용권 연장하기] 버튼 클릭 후 결제지점이동 하는방법_고객용
다른 지점으로 지점을 원하시나요? 지점이동 하는 방법을 알려드릴게요 ! 지점 이동은, - 회원이 직접 할 수 있어요. - 이용할 매장의 키오스크에서 회원가입을 진행합니다. --- 1. 키오스크 메인 화면에서 [회원가입] 버튼을 눌러주세요. --- 2. 전화번호 입력 후, [인증번호 받기] 버튼을 누르면 지점이동 안내창이 나타나요. 3. [지점이전] 버튼을 클릭해주세요 --- 4. 본인인증을 진행해주세요. --- 5. 지점을 이전하시겠습니까? [확인] 버튼을 누르면 지점 이전 완료 ! - 바코드, PIN번호는 이전 지점과 동일합니다 - 지문 재등록만 해주시면 됩니다.세미나실 이용하는 방법
세미나실 이용하는 방법을 안내드릴게요! 세미나실을 이용하기 위해서는, 세미나실 예약을 진행 해주셔야 해요! 세미나실 예약을 완료 하셨다면, 2번 항목을 확인 해주세요 😄 --- 1. 세미나실 예약 및 구매하는 방법은 2가지로 나뉘어요. - 키오스크에서 직접 구매 - 모바일에서 구매 (모바일구매 여부는 매장 상황에 따라 다를 수 있습니다.) --- 2. 키오스크 이용하는 방법 세미나실 예약 및 구매를 완료 하셨다면, [렛미업 스터디카페 챗봇] 채널에서 입장용바코드가 알림톡으로 전송 됩니다. - 발급된 입장용 바코드로 세미나실을 이용할 수 있습니다. 매장의 키오스크에서 바코드를 인식 시켜, 입퇴장 할 수 있습니다. - 세미나실은 바코드가 아니더라도 핀번호와 지문으로도 로그인이 가능합니다. --- - 키오스크 메인 화면에서 [로그인 하기] 버튼을 클릭 해주세요. --- - [입장] 버튼을 클릭 해주세요. --- - 예약 한 세미나실 좌석을 선택 해주세요. --- - 예약한 세미나실 입장권모바일에서 세미나실 예약 하는 방법
키오스크 앞에 오지 않아도, 언제 어디서나 모바일로 입장권 구매가 가능해요! 세미나실 예약할 때 유용합니다. --- ▶ 모바일에서 렛미업 클라우드 접속 → https://kiosk.letmeup.co.kr/ - [사용자] 로그인 해주세요! --- - 좌측 카테고리 목록에서 [세미나실 예약] 버튼을 눌러주세요. --- - 이용할 세미나실과, 날짜를 선택 해주세요. [예약 시 주의사항] - 간혹 오전 시간대로 구입하는 상황이 발생합니다. 오전과 오후 시간대를 정확히 구분 후, 예약 해주세요. - 시작 시간과, 끝 시간을 바로 선택하면 됩니다. --- - 결제수단 선택 후 결제 해주시면 세미나실 예약 및 구매가 완료 됩니다!이용권 환불 규정 안내
이용권 환불 규정을 안내 드릴게요! 단, 매장 상황에 따라 내용이 다를 수 있습니다. [이용권 환불규정] - 시간정액권 : 이용권 개시 후 환불 불가. 개시가 안된 이용권은 전액 환불 가능 - 일회권 : 이용권 개시 후 환불 불가. 개시가 안된 이용권은 전액 환불 가능 - 기간권 : 1일당 12.000원을 제하고, 나머지 금액을 환불 가능합니다. ☞ 정산 방법 : 총 결제금액 - (이용 일수 Ⅹ 12,000원) = 환불액 - 세미나실 : 당일 예약건은 취소 불가. (매장 상황에 따라 다를 수 있음.) --- [환불을 원해요!] - 입장권을 구매 한 매장에 문의 하여, 환불을 요청 합니다. - 환불 수단은 2가지로 나뉩니다. - 키오스크에서 환불 - 운영자가 고객에게 계좌이체로 환불 등, 매장 상황에 따라 환불을 진행 해주시면 됩니다.