ロジクラ ヘルプセンター

ロジクラのプランを変更・解約したい、アカウントを削除したい

ロジクラ有料プランの解約、ロジクラからの退会をご希望の場合

ロジクラの右下にあるチャットからご連絡ください。

「チャットをはじめる」から「プラン相談、委託倉庫の紹介、解約について」へと進み、プラン変更もしくは解約の旨メッセージを入力してご連絡ください。

 

解約日は月末のみとなっており、毎月15日を締め日としています。

月額契約の例:2024年12月31日に解約を希望する場合、2024年12月15日までに解約申請が必要

年間契約の例:2025年1月1日に年間契約が更新される場合、2024年12月15日までに解約申請が必要

  • 月間契約でご利用のお客様

解約希望日の当月15日までにお申し出いただけましたら、当月末日に解約が可能です。

 

  • 年間契約でご利用のお客様

1年ごとの更新となります。年間契約の途中での解約(返金)は致しかねます。

ロジクラの解約が決まりましたら、なるべく早めにご連絡をお願いいたします。

利用規約はこちら

 

 

有料プランをご契約中の方はアカウントを削除(退会)することができません。まずは解約手続きをお願いいたします。

解約手続き後、ロジクラアカウントを完全削除することができます。アカウント削除(退会)後はアカウントやデータを復旧することができませんのでご了承ください。

データのバックアップを推奨します

退会によるアカウント削後は、全てのデータが削除されますので、商品や入出荷などのデータはあらかじめバックアップをとっておくことを推奨します。 バックアップは、商品や入出荷実績一覧の『CSVエクスポート』から行ないます。

 

  • WEB管理画面から削除する

    • ロジクラ左下の設定> 請求/プラン を開き、一番下にある退会から進めます。

  • スマートフォンアプリから削除する

    • 設定→「退会する」をクリックします。