ロジクラ ヘルプセンター

出荷をキャンセルする

ステータスが”出荷”にある出荷情報を出荷予定に戻します

出荷予定から出荷を開始した後に、キャンセルなどにより出荷をストップする際の手順です。

この操作はWEB管理画面からのみ可能です。

「出荷」から「出荷予定」へ出荷情報を戻すと、在庫の引き当てが解除され、アプリの出荷予定には表示されなくなります。

出荷実績にある出荷はキャンセルすることはできません。(既に出荷済みのため)

 

メニュー"出荷"を開き、該当の出荷情報を選択し「出荷予定に戻す」をクリックします。

「XXX件を出荷予定に戻してよろしいですか?」と警告が表示されるので、選択している出荷件数を確認してください。

問題なければ「出荷予定に戻す」をクリックします。

「XXX件の出荷作業をキャンセルしました」と表示されたら操作は完了です。

この時点で引き当てされていた在庫は解除され、フリー在庫数に戻ります。 

メニュー"出荷予定"を開き、出荷情報が移動していることを確認します。

出荷予定に戻した場合、作成日順で並ぶので受注一覧の先頭に表示されるとは限りません。 最終更新日順、出荷予定日順に並び替えるか、注文番号等で検索してご確認ください。

一度引き当てした拠点が紐づいたまま出荷予定一覧に戻ります。別の拠点に引当したい場合は出荷予定編集画面から拠点を変更してください。