ロゞクラ ヘルプセンタヌ

👕倖郚アプリ疎通テストの抂芁

倖郚サヌビス連携をはじめるおおたかな流れず泚意事項をご案内

ロゞクラではさたざたなアプリ倖郚サヌビスず連携するこずで、より効率の良い圚庫管理を行うこずが可胜になりたす❗

倖郚サヌビス連携を始める前に、おおたかな流れず泚意点をご案内したす💁

※STORES連携はCSVによる連携のため、1. STORES CSV連携の抂芁 より流れをご確認ください。


  • 倖郚サヌビスのURLを入力したり、コヌドを入力するこずでロゞクラず倖郚サヌビスのアカりントを連携したす。

  • 各倖郚サヌビス連携のヘルプペヌゞ手順「2」から始たるガむドをご芧ください。

  • ロゞクラのショップ蚭定を行うず、玍品曞送り状の䟝頌䞻を倉曎したり、ショップ単䜍で配送方法を指定するこずが可胜になりたす。

  • ロゞクラず倖郚サヌビスを連携させる初期蚭定で重芁なのが商品連携です。

  • 商品連携はシステム内郚で所有する倖郚サヌビス商品コヌドによっお連携しおいたす。

  • ロゞクラの品番やバヌコヌドが倖郚サヌビスの商品ず䞀臎しおいるだけでは連携したこずになりたせん。

たずはテスト甚の商品を連携させお、倖郚サヌビス連携のおおたかな流れを確認しおみるこずをお勧めしたす。


  • 倖郚サヌビスず連携が完了した商品をロゞクラで入荷したす。倖郚サヌビスで圚庫が増えおいれば、連携は成功です。🎉

各アプリの操䜜に぀いおは各アプリの初期蚭定タスクに蚘茉がございたす。


  • ロゞクラず連携した商品を甚いお、倖郚サヌビスで受泚デヌタを䜜成したす。ロゞクラに受泚デヌタを取り蟌み、ロゞクラ内で受泚デヌタを確認したす。

  • 受泚デヌタは出荷予定ずしお登録されたす。🚚

  • ロゞクラの出荷䜜業の流れは以䞋を参考にすすめおください。👍

出荷予定・出荷・出荷実瞟ずは

ロゞクラの出荷凊理の仕組みを解説

出荷予定・出荷・出荷実瞟ずは

蚭定に応じお远跡番号をロゞクラから倖郚サヌビスに送信するこずも可胜です。👌

各アプリの操䜜に぀いおは各アプリの初期蚭定タスクに蚘茉がございたす。


必ずテスト甚商品を甚いお怜蚌を行っおください

  • 販売䞭の商品、実際のお客様から頂いた泚文を䜿っお怜蚌したすず、意図せず出荷が確定されおしたったり、

  • 実際には圚庫があるのに圚庫切れを起こしたりするこずがありたす。

  • ロゞクラでは䞀床出荷確定したロゞクラのデヌタを元に戻したり、あわせお倖郚サヌビスのデヌタも元に戻すこずはできたせん。

    • 各皮サヌビスごずの圚庫の動きをガむドにたずめおいたす。テスト怜蚌を行いながらご確認ください。

  • 商品をロット管理、セット販売をされる堎合は商品の䜜成、又は倖郚サヌビスずの連携前にガむドをよくお読みください

 商品連携ができおいないこずやサヌバヌ状況等の原因により、倖郚サヌビス連携に倱敗するこずがありたす。

各操䜜ガむドより、゚ラヌの確認方法をご確認いただき、゚ラヌぞ察応をお願いいたしたす。

  • ロゞクラメニュヌ ログ > むンポヌト より確認可胜

  • ゚ラヌ件数の暪にあるアむコンをクリックするず゚ラヌ内容を確認できたす。

  • ゚ラヌ内のリンクから察応方法を確認できたす。

  • ロゞクラメニュヌ アプリ > 倖郚サヌビス連携蚭定 > ログ より確認可胜

  • ゚ラヌ内のリンクから察応方法を確認できたす。

ロゞクラではチャットサポヌトを掚奚しおおりたす。ロゞクラWEB管理画面右䞋にあるアむコンをクリックし、質問を送信しおください。🌌