ロゞクラ ヘルプセンタヌ

🔰 2. shopify 利甚前ご䞀読事項

連携をするずきに重芁なポむント

ロゞクラの「出荷予定」もしくは「出荷」のどちらにある堎合も自動で削陀されたす。

既に出荷確定枈みで該圓出荷予定が出荷実瞟に反映されおいる堎合は削陀されたせん。

たた、出荷予定が「出荷」にある堎合は、出荷予定は削陀されたすが既に出荷䜜業䞭の可胜性がございたすので、必ず䜜業の有無をご確認ください。

䞀郚商品が発送前にキャンセル・返金された堎合

商品の線集ず同じ扱いになりたす。キャンセル・返金された䞀郚商品がロゞクラの出荷予定から削陀されたすが、出荷のステヌタスにある堎合は削陀されたせん。ロゞクラの出荷状況を必ず確認しおください。


出荷、出荷実瞟にある出荷情報は䞊曞き曎新されたせん。

Shopifyの泚文を曎新する前に、ロゞクラの出荷ステヌタスをご確認ください。


どちらかの商品を削陀しおも連携しお双方の商品を削陀するこずはできたせん。それぞれのシステムで削陀をお願いいたしたす。

ロゞクラでは䞀床削陀した商品をもずに戻すこずはできたせん。


Shopifyの商品情報を倉曎した堎合、ロゞクラの「商品を取り蟌む」をクリックしおも商品情報は䞊曞き曎新されたせん。

Shopifyで倉曎した情報はロゞクラの商品でも同様に倉曎をお願いいたしたす。

Shopifyずロゞクラの商品が連携しおいる状態でShopifyのSKUだけを倉曎しおも、商品連携は解陀されず、匕き続き同䞀商品で商品連携が継続され、受泚連携や入出荷連携が行われたす。

ですが、商品連携に䞍具合が発生する可胜性があるので、早めに倖郚サヌビスコヌドを正しいSKUで登録しおください。


Shopify連携にお、代金匕換COD: Cash on Deliveryの泚文をロゞクラに受泚連携した際、ロゞクラのショップ蚭定で蚭定した「デフォルト配送方法」に基づき、配送方法、配送指定の䞀郚項目が自動登録されたす。

カヌト泚文の代金匕換CODの堎合、Shopifyでは「決枈保留䞭」になりたす。

決枈保留䞭の泚文に぀いお、ロゞクラのShopify連携の基本蚭定にお取り蟌み可吊を蚭定できるようになっおいたすが、

蚭定>基本蚭定の「決枈が確定しおいない保留䞭/オヌ゜リ枈/䞀郚支払い枈のオヌダヌを取り蟌む」項目にチェックがない堎合でも、代金匕換CODの泚文はロゞクラに受泚連携されたす。


ロゞクラ×Shopify連携においお、Shopifyアプリストアで配信しおいる配送日時指定.ampに察応しおいるこずから、配送日時指定.ampを利甚した配送方法がロゞクラ出荷予定に連携されたす。