《2024年9月17日リリース済み》Shopify連携アーカイブによる出荷予定の自動削除に対応、他

いつもロジクラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Shopifyの注文操作において、「一部商品を発送したあとの返金処理」または「すべての商品を返金処理」した際にロジクラの出荷予定が適切に処理されない、またはエラーが出ないことで、気づかずに発送してしまうケースがございましたので、対応を行います。

長らくご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

2024年9月17日（火）17時20分頃　リリース済み

Shopifyの注文が発送済みの状態でロジクラに更新連携が行われた際に、エラーが残るようになります。

対応前の挙動

Shopifyの注文ステータスが発送済みとなることでロジクラにデータが連携されず、気づくことができないことが問題

対応後の挙動

商品AとBが1点ずつ注文される。
ロジクラに出荷予定が作成される。商品はAとBが1点ずつ。
Shopifyからフルフィルメントを分割して商品A 1点を発送済みにする。
ロジクラの出荷予定から商品A 1点が削除される。
Shopifyで商品Bを返金処理する。　→Shopifyの注文ステータスが発送済みになる
ロジクラの出荷予定は商品Bが1点残ったままになる。
1. ログに受注連携に失敗したエラーが残ります。
2. エラー内容
3. 出荷コード：XXX　この出荷予定はすでにShopifyで発送済みになっています。Shopifyの注文をご確認いただき、ロジクラの出荷予定に問題がないかご確認ください。

エラーにより、ロジクラ側で異変をキャッチすることができるようになります

注文の更新連携に関してはこちらのヘルプページをご確認ください。