ロジクラ ヘルプセンター

Q. CROSS MALLから受注取込した出荷をロジクラで更新しました。更新した内容はCROSS MALLに反映されますか?

CROSS MALL連携で取り込んだ受注をロジクラで編集はしないでください

ロジクラの出荷予定を編集しても、CROSS MALL注文情報の内容は更新されません。(追跡番号を除く)

CROSS MALLからロジクラに注文取り込み後、ロジクラで出荷情報を編集し出荷完了とした場合、ロジクラで編集した内容はCROSS MALLに反映されません。

ロジクラで編集した出荷情報はCROSS MALLに反映されませんが、出荷確定連携は完了します。

仕組みとしては、ロジクラでは出荷情報そのものはAPIで送信しておらず、追跡番号(発送伝票番号)と発送完了のデータのみをCROSS MALLに送信していることになります。

注文内容に変更があった場合は、以下のガイドを参考にCROSS MALLの注文を更新し、ロジクラの出荷情報を更新するか、

ロジクラの出荷情報を削除して再取り込みを実施してください。

Q. 注文情報に変更があった場合はどうしたらよいですか?

CROSS MALL連携にて受注内容に変更があった際の対応方法

Q. 注文情報に変更があった場合はどうしたらよいですか?