ロジクラ ヘルプセンター

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カテゴリー

CROSS MALL連携

【基本】CROSS MALL連携の仕組み

ロジクラとCROSS MALL連携に関するおおまかな流れ

【基本】ロジクラとCROSS MALLを連携する

初回の連携設定の手順

【事前確認】CROSS MALLと商品連携を開始する前に注意すべきポイント

取り扱い商品や販売方法によって異なる商品登録と商品連携の流れについて

【基本】CROSS MALLとロジクラの商品マスタを連携する

各連携の条件として、双方の商品が連携していることが前提です

【基本】ロジクラで入荷した数量をCROSS MALLに連携する

ロジクラで作成した入荷実績をCROSS MALLの在庫数に反映する方法

【基本】CROSS MALLの注文情報をロジクラの出荷予定として取り込む

CROSS MALLの注文情報をロジクラに連携し、ロジクラで出荷作業を行います

【基本】CROSS MALLから取込した出荷予定を出荷完了にする

CROSS MALLの処理フェーズを完了にし、追跡番号を送信します

【基本】ロジクラで出荷した数量をCROSS MALLに連携する

CROSS MALLの注文以外の卸向け出荷や店舗への出荷数をCROSS MALLの在庫に反映する方法

【エラー対応方法】CROSS MALL連携

CROSS MALL連携で発生したエラーの解説と対応方法

Q. CROSS MALL連携でセット品を利用することはできますか?

セット品を扱う際の連携の仕組みと在庫の変動について

Q. 商品取込時のエラー「既に登録されているバーコードです」の原因は何ですか?

CROSS MALL連携の商品取込エラーの対処方法

Q. 商品連携ができているか確認することはできますか?

CROSS MALL連携の商品連携を確認する方法

Q. 誤った商品と連携してしまいました。どうしたらよいですか?

CROSS MALL商品連携で誤った商品SKUコードを登録してしまった場合の対応方法

Q. CROSS MALL連携の「商品を取り込む」ではどの項目が取り込まれますか?

商品取込で登録が可能な項目一覧表

Q. 既存商品を更新するときはどうしたらよいですか?

CROSS MALL連携で登録済み商品情報に更新があった場合の対応

Q. 既存商品を削除するときはどうしたらよいですか?

CROSS MALL連携で不要な商品を削除する場合の操作方法

Q. 新商品を登録するときはどうしたらよいですか?

ネクストエンジン連携で新しく商品の販売を始めた際の運用方法

Q. 入荷連携のタイミングについて

CROSS MALL連携にてロジクラで入荷した在庫が反映するタイミングについて解説

Q. 返品はどうしたらよいですか?

CROSS MALL連携にて返品が・キャンセルがあった場合の対応方法

Q. 予約品の入荷はどうしたらよいですか?

CROSS MALL連携にて予約品が入荷されたときの対応方法

Q. ロジクラで入荷したデータが連携がされません。どうしたらよいですか?

CROSS MALL連携の入荷確定連携が反映されない際の対応方法

Q. CROSS MALL発注伝票を利用して発注残管理は可能ですか?

CROSS MALLの発注伝票を活用しながらロジクラで入荷処理をする方法

Q. 注文情報に変更があった場合はどうしたらよいですか?

CROSS MALL連携にて受注内容に変更があった際の対応方法

Q. CROSS MALLから受注取込した出荷をロジクラで更新しました。更新した内容はCROSS MALLに反映されますか?

CROSS MALL連携で取り込んだ受注をロジクラで編集はしないでください

Q. 注文にキャンセルがありました。どうしたらよいですか?

CROSS MALL連携で注文情報をキャンセルした際の対応方法

Q. 注文情報を取り込めないのですが原因は何ですか?

CROSS MALLの注文を取込した際に、ロジクラに取り込めなかった時の確認事項

Q. CROSS MALLから配送方法が取込まれません。どうすればよいですか?

CROSS MALLの注文をロジクラに取込した際に、配送方法が連携されない場合の対応方法

Q. CROSS MALLで発行した納品書で出荷作業を開始できますか?

納品書スキャンで出荷を検索できないので、代替案をご案内

Q. CROSS MALLの注文情報をロジクラの出荷予定CSVインポートから登録することはできますか?

CROSS MALL連携で受注取込が正常に動作しない場合等にご活用ください

Q. ロジクラで出荷したデータが連携がされません。どうしたらよいですか?

CROSS MALL連携の出荷確定連携が反映されない際の対応方法

Q. ロジクラの棚卸し結果は、CROSS MALLに連携されますか?

CROSS MALL連携で棚卸しは連携しません、手動での対応方法をご案内

Q. ロジクラ、CROSS MALLの在庫の動きを確認したい。

CROSS MALL連携の在庫連携の仕組みを解説

Q. CROSS MALL、又はロジクラの在庫数を修正しました。在庫数は連携されますか?

CROSS MALL連携を利用していても在庫の修正は連携しません。