ロジクラに返品処理、赤伝機能のご用意がありませんので、ロジクラとShopifyにて処理を行っていただく必要があります。
出荷後、お客様都合や不良品による返品が発生した場合の対応についてご案内します。
処理方法は以下2種類ございます。
良品返品：返品された商品を良品として再販する場合
不良品返品：返品された商品を不良品として再販しない場合
返品の入荷をする前に、ロジクラのShopify連携設定>基本設定にて、「ロジクラで入荷時にshopifyの在庫をプラスする」のチェックを外してください。
ロジクラで返品された商品を入荷します。 →ロジクラの在庫が加算されます。
入荷実績で返品入荷と判断できるよう、以下のように登録することを推奨します。
仕入先：返品
詳細：Shopify注文番号、返品理由
ロジクラ内で引当可能な在庫とします。
Shopifyにて、返品処理を行います。 →Shopifyの在庫が加算されます。
参考（Shopifyマニュアル）：返品と返金を作成する
ロジクラで返品された商品を入荷します。 →ロジクラの在庫が加算されます。
入荷実績で返品入荷と判断できるよう、以下のように登録することを推奨します。
仕入先：返品
詳細：Shopify注文番号、返品理由
ロジクラ内で在庫引当されないよう、引当禁止の拠点に入荷、もしくは引当禁止の保管場所に在庫を移動します。
Shopfifyにて、返品処理を行います。
参考（Shopifyマニュアル）：返品と返金を作成する
ロジクラで入荷処理が終わりましたら、基本設定を元の状態に戻します。
基本設定や拠点設定のチェックを外して保存したあと、どのユーザーが入荷した場合もShopifyの在庫数に反映されません。
トラブルにならないよう、他のユーザーが入荷しない時間帯、または社内共有後の操作をおすすめします。