Shopify連携_FAQ
Q. ロジクラまたはShopifyの在庫数を同期することはできますか？
Shopify連携は入荷・出荷による在庫変動のみ連携しているので、在庫同期はできませんQ. Shopifyとロジクラの商品が連携できていません。商品連携の確認はどうしたらよいですか？
Shopifyの商品とロジクラの商品が連携できているか確認する方法をご案内しますQ. Shopifyの連携商品を確認したところ、誤った商品と連携していました。どうしたらよいですか？
Shopifyの商品連携の解除→再連携の手順をご案内しますQ. データに不備があります。外部種類IDは既に他の商品と連携されています、というエラーについて教えてください
Shopify連携でCSV商品連携を行ったときのエラー内容について解説しますQ. データに不備があります。Line itemsを入力してください。のエラーについて教えてください
Shopify注文取込により発生するエラーの解説と対応方法Q. Shopifyの商品CSVをロジクラにインポートすることはできますか？
Shopify商品CSVを編集してロジクラに商品登録をする方法Q. 既存商品を削除するときはどうしたらよいですか？
Shopify連携で不要な商品を削除する場合の操作方法Q. 新商品を登録するときはどうしたらよいですか？
Shopify連携で新しく商品の販売を始めた際の運用方法Q. 既存商品を更新するときはどうしたらよいですか？
Shopify連携で連携済みの商品を更新した場合の操作方法Q. Shopify連携の「商品を取り込む」ではどの項目が取り込まれますか？
商品取込で登録が可能な項目一覧表Q. 商品取込時のエラー「バーコードはすでに存在します」の原因は何ですか？
Shopify連携の商品取込エラーの対処方法Q. ロジクラサーバーメンテナンス後のShopify連携のご対応について
メンテナンス後の注文の取込などの対応についてご案内Q. Shopifyのギフトカードを受注しました。ロジクラにギフトカードを含む注文を連携することはできますか？
Shopifyでギフトカードを販売した際の運用方法Q. ロジクラで入荷したデータが連携がされません。どうしたらよいですか？
Shopify連携の入荷確定連携が反映されない際の対応方法Q. 返品はどうしたらよいですか？
Shopify連携にて返品があった場合の対応方法Q. Shopifyの注文を取り込めません。どうしたらいいですか？
Shopifyの注文連携で、ロジクラに出荷予定が作成されないときの確認事項Q. Shopifyの注文を再連携することはできますか？
連携しなかった注文や、ロジクラの出荷予定を削除した際に、同じ注文をロジクラに取り込む方法Q. Shopifyで注文情報を更新しました。ロジクラの出荷予定は更新されますか？
Shopifyで注文を更新したときにロジクラの出荷予定も上書き更新する方法Q. 配送日時指定.ampを利用した配送方法の取り込みは可能ですか？
Shopifyアプリ「配送日時指定.amp」を利用した際の対応についてQ. Shopifyの決済情報は連携されますか？
Shopify注文情報にある決済情報を連携することができます。ロジクラ出荷予定CSVエクスポートの「支払方法」の項目に決済情報が出力されます。 CSVエクスポートのみでの確認となります。WEB管理画面では確認できません。 Shopify注文の決済を確認する Shopifyから連携し作成された出荷情報をCSVエクスポートします。 エクスポートしたCSVを開き、27列目（AA列）に決済情報が出力されます。 Shopify注文の決済一覧（基本設定のみ） ロジクラで出力するCSVの値と、Shopifyの決済情報の対照表です。Shopifyには多くの決済方法が存在するため本ガイドですべての決済情報のご案内は致しかねます。 不明な決済方法がある場合、ロジクラ右下にあるチャットよりお問い合わせください。 なお、複数の決済を利用している場合はカンマ区切りで出力されます。 例：shopify_payments,Cash on Delivery (COD) ロジクラCSV出力内容 shopify_payments amazon_payments paypal Cash on Delivery (COD)Q. 一部商品を発送したあと、残った商品を返金処理したときロジクラの出荷は更新されますか？
Shopifyの一部発送済みかつ返金処理した際のロジクラへの連携について解説Q. Shopifyで注文をキャンセル・返金した場合、ロジクラの出荷予定は削除されますか？
Shopify注文のキャンセルによるロジクラへの連携について解説Q. Shopify連携で作成されたロジクラの出荷予定を編集しました。Shopifyの注文へ編集した内容は反映されますか？
Shopifyの注文が連携して作成された出荷予定を編集した場合の対応方法Q. ロジクラで出荷したデータが連携がされません。どうしたらよいですか？
Shopify連携の出荷確定連携が反映されない際の対応方法Q. 出荷確定連携で「ロジクラの拠点とShopifyのロケーションが紐付けられていません」とエラーが出た時はどうすればいいですか？
Shopifyの出荷連携で発生するエラーの対応方法Q. 店頭受取の注文をShopifyPOSで受取完了するとロジクラの出荷予定は自動で出荷確定されますか？
Shopify連携でShopifyPOSで店頭受取を利用している場合の対応方法Q. ShopifyPOSで返品・交換した場合、ロジクラに連携しますか？
Shopify連携でShopifyPOSを連携した際の返品・交換時の対応方法Q. ロジクラ、Shopifyの在庫の動きを確認したい
Shopify連携の在庫連携の仕組みを解説Q. ロジクラの棚卸し結果は、Shopifyに連携されますか？
Shopify連携で棚卸しは連携しません、手動での対応方法をご案内Q. Shopifyで複数ストアを出店しています。共通の商品の在庫管理はできますか？
可能ですが、在庫の変動に注意が必要です。操作と仕組みについて解説Q. Shopifyの連携を始めたいのですが、進め方を教えてください
トライアルなど、はじめてロジクラとShopifyを連携する際の検証手順をご案内Q．ロジクラのセット品とShopifyの商品マスタを連携した場合の仕様をおしえてください
商品連携 すでにロジクラにセット品の登録がある場合 現在登録済みのセット品がご利用いただけます。 CSV商品連携にてロジクラのセット品とShopifyのセット品を連携してください。 新しくセット品を登録する場合 以下の手順で登録・連携を行ってください。 1. ロジクラWEB管理画面からセット品を登録する 2. ロジクラセット品より構成品を登録する 3. CSV商品連携でセット品を連携する 受注連携 ロジクラセット品とShopifyのSKUコードが紐づいた状態で、Shopifyにてセット品注文が作成されると、自動でロジクラの出荷予定に取り込まれます。 【連携例】 - Shopify：Shopify SKU set-test-001 - ロジクラ：セット品番 set-test-001 - 構成品A：1点 - 構成品B：1点 set-test-001 が受注されると、Shopifyの注文には set-test-001 のみ表示されます。 注文取り込み後にロジクラで出荷情報を確認すると、構成品A ・構成品B が表示されます。 ロジクラの出荷予定編集画面にはセット品が表示されます。 受注連携ポイエラー：[shopify商品名: XXXX shopifyID: XXXX]: データに不備があります。 バーコードはすでに存在します。
Shopify連携で商品取り込みを行ったときのエラー内容について解説します