판매 채널을 연동하면 각 채널에 등록된 상품 데이터와 주문 데이터가 LYNQ로 자동 수집·동기화됩니다. 연동이 완료된 후에는 각 채널의 상품 데이터 보기 버튼을 눌러 동기화된 상품명, 상품번호, 옵션과 연결 상태를 확인할 수 있습니다. 주문 데이터는 브랜드에서 설정한 보증서 발급 정책에 따라 자동 발급에 사용됩니다.
연동할 쇼핑몰의 관리자 계정
LYNQ 파트너 계정
앱 설치 및 데이터 접근 권한을 승인할 수 있는 계정
(없다면 연동 과정에서 가입할 수 있습니다)
여러 개의 스토어나 쇼핑몰을 운영하고 있다면, 연동하려는 쇼핑몰의 관리자 계정으로 로그인되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
두 채널 모두 연동은 쇼핑몰 쪽에서 시작합니다.
LYNQ 파트너 콘솔에서는 시작할 수 없고, 어디로 가야 하는지 안내만 합니다.
보안상 쇼핑몰 관리자가 직접 권한을 승인해야 하기 때문입니다.
카페24는 LYNQ 파트너 콘솔 또는 카페24 앱스토어에서 연동을 시작할 수 있습니다.
카페24 어드민에 쇼핑몰 운영자 계정으로 로그인합니다.
앱스토어에서 LYNQ 를 검색해 설치합니다.
앱이 요청하는 상품·주문 데이터 접근 권한을 확인하고 승인합니다.
파트너 콘솔의 채널 연동 관리 → 카페24 → 연동하기를 클릭하면 안내와 함께 앱스토어로 가는 버튼이 나옵니다.
설치가 끝나면 LYNQ 화면으로 이동합니다.
LYNQ 계정으로 로그인합니다. (계정이 없으면 회원가입 후 이어집니다)
로그인 후 연결할 쇼핑몰 정보를 확인합니다.
연동하기를 선택합니다.
채널 연동 관리에서 카페24 카드의 상태가 연동됨 으로 변경되었는지 확인해 주세요.
연동이 완료되면 카페24에 등록된 상품, 주문 데이터가 LYNQ로 수집되기 시작합니다.
데이터 양과 채널 상태에 따라 처음 동기화가 완료될 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
네이버 스마트스토어는 LYNQ 파트너 콘솔 또는 네이버 커머스솔루션마켓에서 연동을 시작할 수 있습니다.
스마트스토어센터에 판매자 계정으로 로그인합니다.
커머스솔루션마켓에서 LYNQ 를 검색해 추가합니다.
요청되는 이용정보·결제정보 제공 내용을 확인하고 동의합니다.
솔루션 추가 후 스마트스토어센터에서 [사용하기] 를 누릅니다.
LYNQ 계정으로 로그인합니다. 계정이 없으면 회원가입 후 이어집니다.
연동이 자동으로 완료됩니다.
파트너 콘솔의
채널 연동 관리 → 네이버 스마트스토어 → 연동하기를 누르면이 안내와 함께 커머스솔루션마켓으로 가는 버튼이 나옵니다.
[사용하기] 링크는 30분간만 유효합니다. 시간이 지나 "연결 정보가 만료되었어요" 가 뜨면 스마트스토어센터에서 [사용하기] 를 다시 눌러주세요.
연동이 완료되면 상품과 주문을 가져오기 시작합니다.카드에 "주문 내역을 가져오는 중입니다" 진행 배너가 표시됩니다.
데이터 양에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.화면을 이탈 후 들어와도 진행 상황이 이어서 확인됩니다.
수집된 상품 확인하기카드의 상품 데이터 보기 를 선택하면 상품명, 상품 번호, 상품 코드(SKU),옵션과 발급 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
다시 가져오기카드의 지금 동기화 를 클릭하면 상품과 주문을 다시 가져옵니다.주문은 최근 기간만 다시 확인할 수 있습니다.
같은 채널에 쇼핑몰을 여러 개 붙일 수 있습니다.섹션 아래 + 카페24 몰 추가 + 네이버 스토어 추가로 같은 절차를 반복하면 됩니다.
보증서 발급 정책은 쇼핑몰마다 따로 설정합니다.
채널 연동 관리 에서 카드의 연동 해제 를 선택합니다.
발급 이력과 주문·상품 데이터는 그대로 유지되며,기존에 발급된 보증서도 계속 유효합니다.
다만, 보증서 자동 발급은 중단됩니다.14일 안에 다시 연동하면 그대로 이어집니다.14일 이후에는 배송이 완료된 주문은 다시 연동해도 발급되지 않습니다.잠시 연동을 해제하는 경우에는 문제가 없지만, 장기간 해제 상태로 유지할 예정이면 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
카페24
카페24 어드민의 앱 목록에서 LYNQ를 실행해 서비스를 재활성화해 주세요.
네이버 스마트스토어센터
스마트스토어센터에서 [사용하기] 버튼을 클릭해 서비스를 재활성화해 주세요.
앱을 완전히 삭제하려면 카페24 관리자센터에서 [앱 취소] 절차를 별도로 진행해 주세요.
카드 상태가 연동됨 으로 표시되는지
상품 데이터 보기에 상품이 들어와 있는지
발급 목록에 주문이 들어와 있는지
해당 쇼핑몰의 보증서 발급 정책을 설정했는지
알림톡을 보내려면 카카오톡 채널을 연동했는지
정책을 설정하지 않으면 주문이 들어와도 발급불가 로 남습니다.
연동된 쇼핑몰별로 보증서 발급 정책을 개별 설정할 수 있습니다.
[보증서 관리] → [정책 설정]에서 각 판매 채널에 적용할 정책을 지정해 주세요.
정책 사용 여부보증서 발급 정책의 사용 여부를 설정합니다.
정책을 사용하지 않으면 자동 발급과 상품 매칭이 모두 중단됩니다.
자동 발급발급 조건을 충족한 주문의 보증서를 자동으로 발급할지 설정합니다.
자동 발급을 사용하지 않으면 발급 목록에서 보증서를 직접 발급해야 합니다.
보증서 발급 시점
브랜드 운영 정책에 따라 배송완료 또는 구매확정 중 발급 기준 시점을 선택합니다.
기준 시점에 즉시 발급하거나, 일정 기간이 지난 후 발급되도록 설정할 수 있습니다.발급 시점을 변경해도 이미 발급 예정인 보증서에는 적용되지 않습니다.
보증서 발급 상품전체 상품 또는 특정 카테고리의 상품에만 보증서를 발급하도록 설정합니다.
알림톡 자동 발송보증서 발급 시 구매자에게 카카오 알림톡을 자동으로 발송할지 설정합니다.
알림톡을 발송하려면 카카오톡 채널을 먼저 연동해야 합니다.
마이페이지 임베딩 (카페24)구매자가 쇼핑몰 마이페이지에서 보유한 보증서를 확인할 수 있도록 설정합니다.
기능을 사용하면 해당 쇼핑몰에 스크립트가 자동으로 설치되며, 사용을 해제하면 스크립트가 제거됩니다.