LYNQ Customer 서비스 이용약관

이 약관은 키드에이 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 디지털 보증서 서비스 LYNQ Customer(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 이용자가 알아볼 수 있도록 변경 전후를 함께 표시합니다.

④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

① 회사는 다음의 기능을 제공합니다.

• 판매자가 발급한 디지털 보증서의 보관 및 조회

• 보증 기간 및 만료 안내

• 이용자가 다른 사람에게 보증서를 전달하는 기능

② 보증서 전달은 다음과 같이 이루어집니다.

• 전달을 요청한 이용자가 받는 사람의 이름과 휴대폰번호를 입력하면, 회사는 그 번호로 전달 안내를 발송합니다.

• 받는 사람은 입력된 휴대폰번호와 같은 번호로 로그인한 경우에만 보증서를 받을 수 있습니다.

• 전달 요청은 요청한 때부터 72시간 동안 유효하며, 그 기간에 받지 않으면 자동으로 취소됩니다. 요청한 이용자는 그 전에 요청을 취소할 수 있습니다.

• 보증서를 받으면 소유자가 받는 사람으로 바뀌고, 전달한 이용자는 그 보증서를 더 이상 조회할 수 없습니다.

• 회사는 이용자가 입력한 받는 사람의 정보가 정확한지 확인하지 않습니다. 잘못 입력하여 전달되지 않은 경우의 책임은 이용자에게 있습니다.

③ 서비스는 무료입니다. 회사는 이용자에게 서비스 이용의 대가를 청구하지 않습니다.

④ 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 준하여 공지합니다.

① 이용계약은 이용자가 카카오 로그인을 통해 본인을 확인하고, 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 성립합니다.

② 필수 약관에 동의하지 않은 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

③ 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

① 이용자는 언제든지 서비스 내 [프로필 > 계정]에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 고객센터를 통해 요청하실 수도 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

② 탈퇴 시 회사는 이용자의 카카오 계정 연결 정보를 파기하고 로그인 상태를 해제합니다. 다른 기기에 남아 있는 로그인도 함께 해제됩니다. 회사는 주식회사 카카오에 대하여 이용자의 카카오 계정과 서비스 간의 연결 해제를 요청합니다.

③ 탈퇴하더라도 이미 발급된 보증서와 그에 딸린 구매 정보는 삭제되지 않습니다. 이 정보의 보관 주체는 판매자이며, 판매자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 일정 기간 이를 보존합니다. 삭제를 원하는 경우 보증서에 기재된 판매자에게 요청하셔야 합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.

④ 탈퇴 시 회사는 이 정보와 이용자의 카카오 계정 사이의 연결을 해제합니다. 연결이 해제되면 서비스 화면에서 보증서를 조회하실 수 없으며, 보증에 관한 문의는 보증서에 기재된 판매자에게 하실 수 있습니다. 다시 가입하여 같은 휴대전화번호를 연결하는 경우 해당 보증서를 다시 조회하실 수 있습니다.

① 디지털 보증서에 기재된 보증의 내용과 그 이행 책임은 해당 상품을 판매한 판매자에게 있습니다.

② 회사는 판매자를 대신하여 보증서를 발급·보관·조회할 수 있는 도구를 제공할 뿐, 보증 이행의 당사자가 아닙니다.

③ 보증 기간, 보증 범위, 수리·교환·환불의 조건은 판매자가 정하며, 그에 관한 문의와 청구는 판매자에게 하셔야 합니다.

④ 회사는 판매자와 이용자 사이에 발생한 보증 관련 분쟁에 개입하지 않으며, 그에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 보증서 정보가 잘못 기재되거나 소실된 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 판매자가 서비스 이용을 종료한 경우에도 이미 발급된 보증서는 서비스에서 계속 조회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보증서 화면에 판매자가 서비스 이용을 종료하였다는 사실과 판매자의 A/S 연락처를 함께 표시합니다.

① 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

③ 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고 그 결과를 알립니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보나 계정을 도용하는 행위

• 타인의 휴대폰번호를 입력하여 그 사람의 보증서를 취득하려는 행위

• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

• 회사 또는 판매자의 지식재산권을 침해하는 행위

① 회사는 시스템 점검·교체, 설비 장애, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하되, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 때에는 사후에 공지합니다.

② 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 서비스 내 공지 및 알림톡으로 고지합니다.

③ 서비스가 종료되더라도 이미 발급된 보증서의 효력은 그대로 유지됩니다. 보증의 이행 책임은 제7조에 따라 판매자에게 있으므로, 보증 관련 청구는 판매자에게 직접 하실 수 있습니다.

④ 회사는 서비스 종료 시 이용자가 보유한 보증서 정보를 내려받을 수 있는 방법을 종료 전까지 안내합니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 판매자가 등록한 보증 조건의 내용 자체에 대하여 보증하지 않으며, 그 이행 여부에 관한 책임은 제7조에 따릅니다.

① 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

③ 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

이 약관은 2026년 9월 4일부터 적용됩니다.