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법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의) | 서비스 도입 상담 | 도입 신청 접수, 신청 내용 확인, 상담 및 회신, 도입 절차 안내 | 사업자명(상호 또는 법인명), 브랜드명, 담당자 이름, 연락처, 이메일 주소, 브랜드 홈페이지 또는 스토어 주소, 신청 내용(주요 판매 제품, 운영 중인 판매 채널, 월 평균 주문 건수, 현재 보증서 운영 방식, A/S 운영 여부, 도입 이유, 개선하고 싶은 부분, 예상 도입 시점, 필요한 기능) | 접수일부터 1년 |
정보주체는 도입 신청에 대한 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않는 경우 신청서를 통한 상담 요청이 제한되며, 이때에는 아래 9.에 안내된 연락처로 직접 문의하실 수 있습니다.
법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) | 문의 상담 | 상담 창구(채팅) 운영, 문의 접수·상담 및 회신 | 문의 내용, 정보주체가 대화 중 직접 입력한 정보 | 문의 처리 완료 후 1년 |
「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(정당한 이익) | 신청 창구의 안정적 운영 | 자동화된 수단에 의한 반복 제출 차단, 장애 원인 파악 | 접속 IP 주소, 접속 일시 | 신청서와 함께 저장하며 신청서와 같은 기간(접수일부터 1년). 반복 제출 차단을 위한 임시 기록은 서버 메모리에만 1시간 보관하며, 지난 기록은 매시 정기적으로 삭제 |
상담 창구는 익명으로 운영합니다. 회사는 상담을 시작하기 위하여 이름이나 연락처를 요구하지 않으며, 정보주체가 대화 중에 스스로 남긴 정보만 처리합니다.
접속 IP 주소의 처리는 신청 창구를 정상적으로 유지하기 위하여 필요한 범위에서 이루어지며, 정보주체의 권리보다 명백하게 우선합니다. 접속 IP 주소는 광고나 이용자 분석에 이용하지 않습니다.
홈페이지의 도입 신청은 사업자를 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 도입 신청서와, 신청서와 함께 저장된 접속 IP 주소는 접수일부터 1년이 지난 때에 파기합니다. 상담이 진행 중이더라도 같은 기준을 따르며, 상담을 이어가기 위해 필요한 경우 정보주체에게 다시 신청을 요청합니다. 상담 창구(채팅) 기록은 문의 처리 완료 후 1년이 지난 때에 파기합니다
③ 정보주체가 파기를 요청하는 경우 회사는 지체 없이 해당 신청서를 파기합니다. 요청 방법은 아래 8.에서 안내합니다.
④ 파기 방법은 다음과 같습니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
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위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 재위탁 |
|---|---|---|
Amazon Web Services, Inc.(서울 리전) | 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 | — |
Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅·콘텐츠 전송(CDN/엣지) | — |
Google LLC | 이메일 발송(도입 신청 회신) | — |
주식회사 채널코퍼레이션 | 상담 창구 운영, 문의 접수 및 상담 | Amazon Web Services, Inc.(서울 리전) |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
④ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 '5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항'에서 안내하고 있습니다.
회사는 홈페이지를 통해 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.
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관련 근거 | 이전하는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전받는 자 | 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) | 접속 IP, 접속기록, 홈페이지 이용 중 전송되는 개인정보 | 미국 | 홈페이지 접속 시점, 정보통신망을 통한 전송 | Vercel Inc.(privacy@vercel.com) | Vercel Inc.(privacy@vercel.com) | Vercel Inc.(privacy@vercel.com) |
「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) | 이메일 주소, 이름, 메일 본문에 포함된 정보 | 미국 | 도입 신청 회신 메일 발송 시점, 정보통신망을 통한 전송 | Google LLC(dpo-google@google.com) | Google LLC(dpo-google@google.com) | Google LLC(dpo-google@google.com) |
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개인정보 보호책임자 | 개인정보보호 담당부서 |
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• 성명 : 길평준 | • 부서명 : 연구개발전담부서 |
• 직위 : 이사 | • 연락처 : 070-5222-2335, support@kid-a.co.kr |
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