하단의 공통 유의사항을 꼭 확인해주세요.
멀리 제한된 상품에 한하여 정품 등록 서비스를 운영하고 있습니다.
잃어버릴 걱정 없이 온라인 작성으로 빠르고 간편하게 정품 등록을 진행하실 수 있습니다.
정품 등록은 멀리에서 인정하는 '공식 판매처'의 경우에만 적용되며, 그 외 채널에서 구매하실 경우 정품 등록 혜택을 받으실 수 없습니다.
정품 등록은 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
① 개인 정보 작성 : 성함,연락처 등 정보
② 상품 정보 작성 : 제품 옵션, 구매 채널
③ 증빙 내역 업로드 : 구매 내역 주문서 캡쳐 또는 영수증 (*오프라인)
Q. 구매한지 꽤 지났는데 정품 등록을 못 했어요.
구매 시점으로부터 1년 이내에 정품 등록서를 제출해주시면 적용이 가능합니다. 단, 1년이 초과된 경우, 정품 등록 혜택을 받으실 수 없기 때문에 반드시 구매 후 정품 등록을 완료해주세요.
Q. 정품 등록서를 통해 A/S 접수 가능한가요?
A/S는 멀리 고객센터로 사진 및 영상과 함께 접수 주시면 감사 드리겠습니다.
Q. 정품 등록 혜택이 뭔가요?
정식 판매처에서 구매 및 정품 등록이 완료된 고객님에 한하여 A/S를 운영하고 있습니다.
Q. 강아지유모차 외에 다른 제품은 정품등록이 없나요?
아직은 강아지 유모차 제품에 한하여 정품등록 서비스를 운영하고 있으나, 추후 점차적으로 적용 대상을 늘려나갈 예정입니다.
Q. 구매 영수증이 없으면 정품 등록 신청이 불가한가요?
공식 인증 판매처에서 구매하신 영수증, 온라인 결제 내역 등이 없다면 정품 등록이 어려울 수 있으며, 수리가 필요한 경우 수령 후 1년 이내라도 유상으로 진행 될 수 있습니다.