Momstayで長期宿泊を即時決済すると、自動的に契約書が発行されます。
ホストが決済を承認すると契約書が作成され、ホストが署名を完了した後、ゲストに提供されます。
契約書は電子契約方式で発行され、KakaoTalk またはメールで受け取ることができます。
契約書は、会員情報に登録された連絡先に基づいて送信されます。
連絡先の国番号が +82(韓国) の場合 → KakaoTalkの [모두싸인] チャンネル から案内メッセージが送信されます。
それ以外の国番号の場合 → 会員登録時に入力した メールアドレス(ID) に送信されます。
会員情報に正しい携帯電話番号とメールアドレスを必ず登録してください。誤った情報が登録されていると、契約書の受領が遅延、または不可能になる場合があります。
Momstay 契約書は、以下のような行政手続きでご利用いただけます。
在留カードの発行
住所変更届(出入国在留管理局への提出)
居住証明が必要なその他の行政手続き
契約書には 宿泊施設の住所、契約期間、ホスト・ゲストの情報 が記載されており、正式な文書として認められます。
契約書は 長期宿泊予約の場合のみ 発行されます。(短期宿泊には適用されません)
必ず Momstay を通じて決済した場合にのみ、自動的に契約書が発行されます。
現地での直接決済や Momstay 以外での決済の場合、契約書の発行やカスタマーサポートの対応はできません。