맘스테이 가이드

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계약서

외국인등록, 거주지 변경 신고 등에 활용 가능한 맘스테이 계약서 발급 및 수령 방법

  • 맘스테이에서 장기 숙소를 바로결제로 결제하면, 계약서를 자동 발급합니다.

  • 호스트가 결제를 승인하면 계약서가 생성되며, 호스트가 서명 완료 후 게스트에게 제공됩니다.

  • 계약서는 전자 계약 방식으로 발급되어, 카카오톡 또는 이메일로 수령할 수 있습니다.

계약서는 회원정보에 등록된 연락처를 기준으로 발송됩니다.

  • 연락처의 국가 코드가 +82(대한민국)인 경우, 카카오톡 [모두싸인] 채널을 통해 안내 메시지가 발송됩니다.

  • 그 외 국가코드인 경우, 회원가입 시 등록한 이메일 주소(ID)로 발송됩니다.

정확한 휴대폰 번호와 이메일 주소를 회원정보에 등록해 주세요. 잘못된 정보 입력 시 계약서 수령이 지연되거나 불가할 수 있습니다.

맘스테이 계약서는 다음과 같은 행정 절차에서 활용할 수 있습니다.

  • 외국인등록증 발급

  • 거주지 변경 신고 (출입국사무소 제출)

  • 거주 사실 증빙이 필요한 기타 행정 업무

계약서에는 숙소 주소, 계약 기간, 호스트·게스트 정보가 포함되어 있어 공식 문서로 인정됩니다.

  • 계약서는 장기 숙소 예약 시에만 발급됩니다. (단기 숙박에는 해당 없음)

  • 반드시 맘스테이를 통해 결제해야 계약서가 자동 발급됩니다.

현장 결제나 외부 결제의 경우 계약서 발급 및 고객센터 지원이 어렵습니다.

계약서는 어떤 언어로 발급되나요?

현재는 국문 계약서가 발급됩니다.

행정기관 제출용으로는 국문 계약서가 기본이며, 필요할 경우 고객이 직접 번역 공증을 진행해야 합니다.

계약서는 언제, 어떻게 발급되나요?

장기 숙소 예약 시, 호스트가 결제를 승인하면 계약서가 자동 발급됩니다.

계약서는 먼저 호스트에게 전달되고, 서명 완료 후 게스트에게 발송됩니다.

바로결제를 이용하지 않은 경우에도 요청 시 수기 계약서 발급이 가능하나, 4만 원의 비용이 발생합니다.

계약서를 분실했을 경우 다시 받을 수 있나요?

네. 회원정보에 등록된 연락처(카카오톡 또는 이메일)로 재발송이 가능합니다.

재발송이 필요하다면 고객센터로 문의해 주세요.

계약서에 기재되는 정보는 무엇인가요?

계약서에는 다음과 같은 기본 항목이 포함됩니다.

  • 숙소 주소

  • 계약 기간

  • 호스트 및 게스트의 인적 사항

이는 행정기관 제출 시 요구되는 기본 요건을 충족합니다.