아래 방법으로도 해결되지 않는 경우, 앱 내 1:1 문의를 이용해주세요!
챌린지 포인트는 매주 월요일 14시 이전에 일괄 지급됩니다.
푸시 알림과 실제 포인트 입금 시간에는 차이가 있을 수 있습니다.
챌린지 종류에 따라 포인트 입금 시간이 다를 수 있습니다.
월요일 14시 이후에도 포인트가 반영되지 않았다면, 앱을 완전히 종료 후 다시 실행해주세요.(네트워크 문제로 인해 업데이트가 지연될 수 있습니다.)
배팅금 및 상금 내역은 [챌린지] > [내 챌린지] > [완료된 챌린지]에서 확인할 수 있습니다.
종료 된 챌린지의 배팅금 및 상금 확인 페이지
돈거는 챌린지에서 표시된 걸음 수와 실제 걸음 수가 다르게 나타나나요?
보상이 지급되는 시점에는 챌린지 성공한 것으로 집계되어 정상적으로 보상이 지급됩니다.
단순한 화면 표기 문제이며, 현재 수정 중입니다.
삼성헬스, 건강 앱, 만보기 기능이 있는 앱의 스크린샷을 앱 내 1:1 문의로 보내주세요.
해당 날짜의 걸음 수가 보이도록 첨부해주셔야 정확한 확인이 가능합니다.
확인 후, 챌린지 보상 조건에 따라 일괄 환급을 진행해 드리겠습니다.
돈거는 챌린지 종료 후 실제 환급액이 예상과 다른가요?
삼성헬스, 건강 앱, 만보기 기능이 있는 앱의 스크린샷을 앱 내 1:1 문의로 보내주세요.
해당 날짜의 걸음 수가 보이도록 첨부해주셔야 정확한 확인이 가능합니다.
확인 후, 챌린지 보상 조건에 따라 일괄 환급을 진행해 드리겠습니다.
포인트를 걸고 목표 걸음 수를 달성하면 보상을 받는 기능입니다!
포인트를 많이 걸수록 더 많은 상금 포인트를 받을 수 있어요.
최소 500포인트부터 최대 50,000포인트까지 배팅할 수 있습니다.
2024년 12월 16일 이후 적용
신규 회원은 100포인트만으로도 참여 가능!
6일 성공: 배팅한 포인트 전액 환급 + 상금 지급
5일 성공: 배팅한 포인트 전액 환급
4일 이하 성공: 성공한 날짜에 따라 일정 비율의 포인트 환급
[챌린지] > [내 챌린지] 에서 확인 가능합니다.
진행중 / 시작 전 / 종료 챌린지 확인 가능
머니워크 개발사에서 주최하는 기능이며, 구글·애플 등 타사와는 무관합니다.
걸음 수는 단말기를 소지한 채 걸을 경우 정상적으로 측정됩니다.
챌린지 참여를 위해서는 머니워크 앱에 접속하여 걸음 수가 저장되어야 합니다.
걸음 수 집계를 위해 주기적인 앱 접속 및 오후 11시 30분 이전 목표 달성을 권장합니다.
1:1 문의 방법
아래 설명을 참고해주세요.
