모요개통은 통신사 홈페이지에 따로 접속하지 않고 모요에서 요금제 신청부터 개통까지 진행할 수 있는 서비스예요. ‘모요개통’ 배지가 표시된 요금제를 신청하면 개통 진행 내역도 모요에서 확인할 수 있어요.
단, ‘모요개통’ 배지가 없는 요금제나 미성년자·외국인 등 통신사 홈페이지로 이동해 신청한 경우에는 신청 내역을 모요에서 확인할 수 없어요.
아래 통신사의 요금제는 모요 개통이 가능해요.
KG모바일 | KT M모바일 | LGU+ 너겟 |
고고모바일 KT망 | 더원모바일 | 마블링 |
모나 | 시월모바일 | 쉐이크모바일 |
슈가모바일 | 스마텔 (KT망, LG망) | 스카이라이프 |
에르엘 | 유모바일 | 위너스텔 |
이야기모바일 (KT망, LG망) | 이지모바일 | 인스모바일 |
찬스모바일 | 티플러스 KT망 | 핀다이렉트 |
헬로모바일 |
아래 통신사의 요금제는 모요가 아닌 통신사 홈페이지로 이동하여 신청하기 때문에, 모요에서 신청내역을 확인할 수 없어요.
리브모바일 | 고고모바일 SKT망 |
모빙 | 스마텔 SKT망 |
아이즈모바일 | 에이모바일 |
이야기모바일 SKT망 | 티플러스 (SKT망, LGU망) |
프리티 |
모요 개통 뱃지가 붙어 있는 요금제라면 모요 > 마이페이지 > 신청한 요금제에서 확인 가능해요.
본인 명의 다른 모요(카카오)계정의 신청 건인 경우
모요에서 신청·개통 알림톡을 받았지만 마이페이지에서 내역이 확인되지 않는 경우, 다른 모요 계정으로 신청하신 건일 수 있어요. 다른 계정으로 로그인한 뒤 모요 마이페이지 > 신청한 요금제에서 확인해 주세요.
개통 진행 중 '서버에 문제가 생겼어요(NOT_USERS_ORDER_UUID)' 또는 '길을 잃었어요' 문구가 보이면, 현재 로그인한 계정이 아닌 다른 모요 계정으로 신청한 건이에요. 신청하신 계정으로 다시 로그인한 뒤 개통을 진행해 주세요.
(만약 다른 "서버에 문제가 생겼어요" 화면이 지속적으로 보일 경우, 모요 고객센터로 문의 주시면 확인 후 도와드릴게요.)
통신사 홈페이지로 이동하여 신청하는 경우
아래와 같은 경우 모요가 아닌 통신사 홈페이지로 이동하여 신청하기 때문에, 모요에서 내역을 확인할 수 없어요. 따라서 번거로우시겠지만, 신청한 통신사 고객센터로 문의 부탁드려요.
미성년자/외국인 신청 건
모요개통이 아닌 통신사 요금제 (아래 표를 통해 확인해 주세요.)
리브모바일 | 고고모바일 SKT망 |
모빙 | 스마텔 SKT망 |
아이즈모바일 | 에이모바일 |
이야기모바일 SKT망 | 티플러스 (SKT망, LGU망) |
프리티 |
2026년 3월 5일 이전 신청한 모요개통 요금제의 경우
시스템 최적화 작업에 따라 2026년 3월 5일 이전 모요개통 내역은 더 이상 조회할 수 없어요.
현재 이용 중인 통신사와 관련된 문의(사은품, 청구, 할인종료일 확인 등)는 해당 통신사 고객센터로 문의해 주세요. 모요를 통해 개통한 이전 내역 확인이 필요한 경우, 모요 고객센터로 문의해 주세요.