새 요금제를 개통했는데 기존 요금제가 해지되지 않았어요

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모요2024-12-10

우선 새 요금제 개통과 동시에 기존 요금제는 해지돼요.

모요 [마이페이지 > 신청한 요금제 > 진행상황]에서는 "신청 완료" 부터 "개통 완료" 진행 상태까지 확인 가능하며, 요금제 해지 상태에 대해서는 확인이 어려워요.

기존 요금제가 해지 되었는지 확인할 수 있는 가장 정확한 방법은 '현재 사용 중인 통신사를 조회해보는 것'이에요.

현재 사용 중인 통신사가 새로 개통한 요금제 통신사로 되어 있다면 기존 요금제는 정상적으로 해지 되었으니 직접 해지를 진행하지 않아도 돼요.

현재 사용 중인 통신사는 아래 세 가지 방법 중 원하시는 방법으로 조회해 볼 수 있어요.

1. 카카오뱅크 어플

2. PASS 어플

* 통신망 별 PASS 앱 사정에 따라 메뉴 위치는 상이할 수 있음