자주 묻는 질문

[알뜰폰] 청구

청구 요금 / 자동이체 정보 / 단말기 할부금 / 납부 방법 변경 등

모요2025-05-29
  • 통신 요금은 매월 1일부터 말일까지 사용한 금액이 다음 달 청구일에 결제되는 후청구 방식이에요.

    예를 들어, 5월 16일에 개통했다면 16일부터 말일까지 이용한 금액이 일할 계산되어 6월 청구일에 결제돼요.

만약 한 달이 30일이고 월 10,000원인 요금제를 15일 사용했다면 10,000 ÷ 30 × 15 = 5,000 과 같은 수식을 사용해 5,000원을 청구하게 돼요.

[🧐 관련 질문]

Q. 모요에서 청구 날짜를 확인할 수 있나요?

A. 모요에서는 정확한 청구 날짜 확인이 불가한 점 양해해 주세요. 청구 날짜는 현재 통신사로 문의해 주세요.


(타 서비스: KT마이알뜰폰, 알닷케어, 통신사 홈페이지 등)

  • 모요 외 타 서비스에서 조회 시 요금제 정보가 다르게 보일 수 있으나, 신청하신 요금제 기준으로 청구되어 요금제 자체는 변동이 없어요.

  • 다만 조회되는 금액이 예상과 다른 경우, 실제 청구 금액과 할인 적용 여부는 신청하신 통신사 고객센터로 문의해 주세요.

통신사 고객센터

각 통신사 고객센터는 아래 정보를 참고해 주세요. (가나다순)

  • 모요에서 보이는 페이백 포함가(체감가)는 네이버페이·상품권 등 사은품 혜택을 금액으로 환산해 월 요금에서 뺀 것처럼 보여주는 금액이에요.

  • 실제 통신 요금은 요금제 상세정보에서 확인할 수 있어요.

  • 사은품/페이백 의 지급 조건·지급 시점마이페이지 > 신청한 요금제 > 요금제 선택 > 사은품 > [자세히]에서 확인할 수 있어요. (이벤트는 통신사에서 주최하므로, 관련 문의는 가입하신 통신사로 문의해 주세요.)

  • 사은품은 보통 이벤트 기간 내 개통 완료, 회선 유지, 요금 정상 납부 등 조건을 충족해야 지급돼요. (조건 미충족 시 미지급될 수 있어요)


  • 대부분의 단말기 할부금은 기존 납부 방식과 금액 그대로 유지하여 청구돼요.

    다만, 모요는 통신사 및 청구 가맹점이 아니기에 자세한 내용은 단말기 구매처로 문의해 주세요.


  • 모요개통 요금제는 신청 시, 자동이체 정보에 본인 명의 계좌 또는 카드만 등록할 수 있어요.

개통 완료 후 현재 통신사(114)에서 타인 명의 자동이체 정보로 변경할 수 있어요.


  • 셀프 개통 중인 경우: 모요 앱/웹> 마이페이지> 신청한 요금제> 요금제> 중간에 [청구 정보 수정]이 가능해요

  • 상담사 개통으로 넘어간 경우: 자동이체 수단/방법 변경은 청구 가맹점인 통신사로 문의하면 안내 받을 수 있어요.

LG U+망

  • LG U+망 요금제의 경우, 알닷케어 웹사이트에서 아래 경로 따라 변경 가능해요.

[ 알닷케어 > 요금/납부 > 납부 방법 변경 ]

알닷케어 > 납부 방법 변경 | 알닷, 알뜰폰닷컴

알닷케어에서 U+ 알뜰폰의 요금 납부 방법을 신용카드 또는 은행 자동이체로 변경할 수 있어요.

알닷

알닷

KT망

  • KT망 요금제의 경우, 마이알뜰폰에서 아래 경로를 따라 변경 가능해요.

[ 마이알뜰폰 > 요금 > 납부 방법 변경 ]

홈 | KT 마이알뜰폰

알뜰폰 상품 정보 확인부터 가입, 개통, 변경까지 한번에 가능한 KT 알뜰폰 전용 서비스

KT 마이알뜰폰

KT 마이알뜰폰

SKT망

  • SKT망 요금제의 경우, 이용중이신 통신사 고객센터로 문의해주세요.


  • 통신 요금/청구 내역 알고 싶어요.

  • 청구 내역서를 받아 보고 싶어요.

  • 납부일 변경하고 싶어요.

  • 약정이 언제까지 적용되는지 궁금해요.

    →모요는 통신사 및 청구 가맹점이 아니다 보니 안내가 어려운 점 양해 부탁드려요.

    * 번호이동 첫 달의 경우, 이전 통신사 비용이 새로운 통신사로 이월되어 청구되기에 예상보다 많은 금액이 청구될 수도 있어요. (이전 통신비, 타 통신사 이용 금액 등)

통신사 고객센터

각 통신사 고객센터는 아래 정보를 참고해 주세요. (가나다순)