통신 요금은 매월 1일부터 말일까지 사용한 금액이 다음 달 청구일에 결제되는 후청구 방식이에요.
예를 들어, 5월 16일에 개통했다면 16일부터 말일까지 이용한 금액이 일할 계산되어 6월 청구일에 결제돼요.
만약 한 달이 30일이고 월 10,000원인 요금제를 15일 사용했다면 10,000 ÷ 30 × 15 = 5,000 과 같은 수식을 사용해 5,000원을 청구하게 돼요.
[🧐 관련 질문]
Q. 모요에서 청구 날짜를 확인할 수 있나요?
A. 모요에서는 정확한 청구 날짜 확인이 불가한 점 양해해 주세요. 청구 날짜는 현재 통신사로 문의해 주세요.
(타 서비스: KT마이알뜰폰, 알닷케어, 통신사 홈페이지 등)
모요 외 타 서비스에서 조회 시, 신청한 요금제 정보와 다르게 보일 수 있으나 청구 요금에는 변동이 없어요.
따라서 타 서비스에서 조회되는 금액은 통신사 고객센터(114)로 문의해 주세요.
통신사 고객센터
각 통신사 고객센터는 아래 정보를 참고해 주세요. (가나다순)

대부분의 단말기 할부금은 기존 납부 방식과 금액 그대로 유지하여 청구돼요.
다만, 모요는 통신사 및 청구 가맹점이 아니기에 자세한 내용은 단말기 구매처로 문의해 주세요.
대부분의 모요개통 요금제는 신청 시, 자동이체 정보에 본인 명의 계좌 또는 카드만 등록할 수 있어요.
* 이와 별개로 마블링, 이지모바일 통신사는 모요에서 타인 명의로 자동이체 등록이 가능하니 참고해 주세요.
개통 완료 후 현재 통신사(114)에서 타인 명의 자동이체 정보로 변경할 수 있어요.
셀프 개통 중인 경우:모요 앱/웹> 마이페이지> 신청한 요금제> 요금제 > 중간에 [청구 정보 수정]이 가능해요
상담사 개통으로 넘어간 경우:
자동이체 수단/방법 변경은 청구 가맹점인 통신사로 문의하면 안내 받을 수 있어요.
LG U+망 요금제의 경우, 알닷케어에서 아래 경로 따라 변경 가능해요.
[ 알닷케어 > 요금/납부 > 납부 방법 변경 ]
알닷케어 > 납부 방법 변경 | 알닷, 알뜰폰닷컴
알닷케어에서 U+ 알뜰폰의 요금 납부 방법을 신용카드 또는 은행 자동이체로 변경할 수 있어요.
알닷
KT망 요금제의 경우, 마이알뜰폰에서 아래 경로를 따라 변경 가능해요.
[ 마이알뜰폰 > 요금 > 납부방법 변경 ]
홈 | KT 마이알뜰폰
알뜰폰 상품 정보 확인부터 가입, 개통, 변경까지 한번에 가능한 KT 알뜰폰 전용 서비스
KT 마이알뜰폰
15자리 카드 사용이 어렵나요?아직 모요에선 15자리 카드 사용은 어려워요. 카드에 별도로 기재된 4자리 숫자가 있는 경우, 해당 번호를 끝 3자리 대신 입력해 주세요.만약 4자리 숫자가 없는 카드라면, 번거로우시겠지만 본인 명의의 다른 결제 수단으로 먼저 신청해 주세요. 개통 완료 후, 114 또는 통신사 고객센터를 통해 결제 수단 변경이 가능합니다.
지역 농협 계좌 등록했는데 진행이 안돼요지역 농협 계좌는 이용이 어려우므로 본인 명의의 다른 계좌 등록 부탁드려요.
통신 요금/청구 내역 알고 싶어요.
청구 내역서를 받아 보고 싶어요.
납부일 변경하고 싶어요.
약정이 언제까지 적용되는지 궁금해요.
→모요는 통신사 및 청구 가맹점이 아니다 보니 안내가 어려운 점 양해 부탁드려요.
* 번호이동 첫 달의 경우, 이전 통신사 비용이 새로운 통신사로 이월되어 청구되기에 예상보다 많은 금액이 청구될 수도 있어요. (이전 통신비, 타 통신사 이용 금액 등)
통신사 고객센터
각 통신사 고객센터는 아래 정보를 참고해 주세요. (가나다순)
