신청 취소는 아래 경로 통해 진행할 수 있어요.
마이페이지 > 신청한 요금제 > 요금제 선택 > 하단 [신청 취소]
*신청 취소 버튼이 활성화 되지 않았을 경우, 모요에서 취소가 불가하니 신청한 통신사로 요청해 주세요.
[🧐 관련 질문]
Q. 신청한 요금제가 있을 경우, 다른 요금제 신청이 불가한가요?
A. 아니요, 신청한 요금제가 있을 경우 다른 요금제 신청도 가능해요!
다만, 유심 배송이 시작되면 유심비가 중복 청구될 수 있어요.
신청한 요금제 개통을 원하지 않을 경우, 즉시 신청 취소를 진행해 주세요.
마이페이지 > 신청한 요금제에서 취소 진행 상황을 확인해 주세요.
취소가 진행되지 않았을 경우: 모요 고객센터로 문의하여 신청 취소 철회를 요청해 주세요.취소가 완료되었을 경우: 원하는 요금제 재신청을 진행해 주세요.
개통 후 요금제 해지/철회하고 싶어요.
→ 해지 또는 철회는 현재 통신사를 통해 진행 가능해요.
이에 따라 해당 고객센터(114)로 문의해 주세요.
통신사 고객센터
각 통신사 고객센터는 아래 정보를 참고해 주세요. (가나다순)
