신청 취소는 아래 경로 통해 진행할 수 있어요.
마이페이지 > 신청한 요금제 > 신청 내용 자세히 보기 > 하단 [신청 취소]
*신청 취소 버튼이 활성화 되지 않았을 경우, 모요에서 취소가 불가하니 신청한 통신사로 요청해 주세요.
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Q. 신청한 요금제가 있을 경우, 다른 요금제 신청이 불가한가요?
A. 아니요, 신청한 요금제가 있을 경우 다른 요금제 신청도 가능해요! 다만, 아래 내용을 참고해 주세요.
신청한 요금제에서 유심이 배송될 경우, 유심비가 중복 청구될 수 있어요. 신청한 요금제 개통을 원하지 않을 경우 즉시 요금제 신청 취소를 진행해 주세요.
마이페이지 > 신청한 요금제에서 취소 진행 상황을 확인해 주세요.
취소가 진행되지 않았을 경우: 모요 고객센터로 문의하여 신청 취소 철회를 요청해 주세요.취소가 완료되었을 경우: 원하는 요금제 재신청을 진행해 주세요.
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개통 후 요금제 해지/철회하고 싶어요.
→ 해지 또는 철회는 현재 통신사를 통해 진행 가능해요. 이에 따라 해당 고객센터(114)로 문의해 주세요.
통신사 고객센터
각 통신사 고객센터는 아래 정보를 참고해 주세요. (가나다순)
