자주 묻는 질문

유심 변경할 경우, 휴대폰 내 정보도 삭제되나요?

모요2024-11-29

유심/eSIM을 변경해도 휴대폰 내 정보는 지워지지 않아요.

유심/eSIM은 단순히 통신사의 '가입자 식별장치'로 가입자 정보를 확인하는 역할일 뿐 휴대폰의 사진이나 연락처 등의 정보와는 관련이 없어요.

단, 안드로이드 스마트폰의 경우에는 유심/eSIM에 전화번호를 저장하는 기능을 지원해요. 만약 유심/eSIM에 전화번호를 저장했다면, 유심/eSIM을 교체하기 전에 전화번호 데이터를 백업해두어야 해요.

갤럭시 One UI 6.1 이상 기기에서는 eSIM 연락처 저장 기능을 더 이상 지원하지 않으며 새로운 연락처 저장이 필요할 경우, 삼성 계정이나 구글 계정으로 연락처를 저장하시기 바랍니다.