3개월 이내 번호이동 제한 해지하는 방법을 알고 싶어요
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번호이동한지 3개월(90일)이 지나지 않았는데, 다른 통신사 및 요금제를 신청할 경우 '중립기관을 통해 번호이동 제한 해지를 해야 합니다'와 같은 안내를 받을 수 있어요.
중립기관을 통해 번호이동 제한 해지를 원하실 경우, 아래와 같은 방법으로 진행해 주세요.
👉[제한기간 이내 번호이동 신청서 다운로드 받으러 가기]
1번) hwp 한글 파일을 다운로드 받으실 경우 PC에서 작성 가능해요.
2번) pdf 파일을 다운로드 받을 경우 프린트한 뒤 자필로 작성 가능해요.
| 번호 이동하려는 알뜰폰 통신사 명 작성 |
| 번호 이동하려는 알뜰폰 통신사 담당자 이름 작성 *담당자 이름 모를 경우, 본인 이름 작성 |
| 번호 이동하려는 알뜰폰 통신사 고객센터 번호 작성 고객센터 번호를 모를 경우 아래 가이드에서 확인 👉 [통신사 고객센터] |
| 번호 이동하려는 전화번호 작성 (ex. 010-0000-0000) |
| 현재 사용하고 있는 통신사 체크 *알뜰폰의 경우, '회선설비 미보유사업자'를 체크하고 통신사 명+통신망을 작성 (ex. 고고모바일 KT) |
| 번호 이동하려는 통신사를 체크 *알뜰폰의 경우, '회선설비 미보유사업자'를 체크하고 통신사 명+통신망을 작성 (ex. 고고모바일 KT) |
| 본인 이름 작성 |
| 본인 생년월일 작성 (주민번호 뒷자리는 작성하지 않음) |
| 개인일 경우 작성하지 않음 |
| 번호이동일 경우: '재이동' 체크 신규가입일 경우: '신규' 체크 |
| 90일 내 번호 이동, 통신 품질 불만족 등 90일 이내 번호 이동하는 사유에 대해 작성 |
| 번호가 바뀌지 않을 경우 작성 |
위 1, 2번을 다 작성했다면 하단 '성명' 부분에 이름을 작성하고 자필로 서명해 주세요. (PC로 작성 중이라면 마우스로 사인해도 무관해요.)
작성이 완료되었다면, 주민번호 뒷자리를 가린 신분증 사본과 함께 팩스 또는 메일로 전송해 주세요.
팩스 번호: 02-541-4370
메일 주소: rnp@ktoa.or.kr
중립해지 신청서에 잘못 작성한 부분이 있다면 수정 방법을 메일로 알려주기 때문에 잘못 작성하실까봐 걱정하지 않으셔도 돼요. 수정할 부분이 있다면 안내 메일에 맞추어 수정 후 다시 메일 전송해 주세요.
업무시간(오전 9시~오후 6시)에 접수할 경우 대부분 10분 이내에 회신주기 때문에 빠르게 처리할 수 있어요.
잘못 작성한 부분을 수정하거나 처음부터 잘 작성한 메일을 전송하면 대부분 10분 이내에 제한 해제 메일을 받아볼 수 있어요.
해제 메일을 받으셨다면 신청한 알뜰폰 통신사로 '중립 해제 진행하였으니, 개통 진행해주세요' 라고 요청해 주세요.