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よくあるご質問（FAQ）
Q. 入荷検品と同時に保管場所（ロケーション）に入庫することは可能ですか？
A. はい、可能です。 入荷検品時に数量を入力するタイミングで、保管場所（ロケーション）もあわせて指定できます。 ただし、検品の進め方によって、保管場所の指定タイミングが異なります。 ■ 一覧から商品を選択して数量を入力する場合（手入力） 数量入力画面で、数量入力と同時に保管場所（ロケーション）を指定できます。そのまま「保存」をタップすることで、検品とあわせて保管場所の設定まで完了します。 ■ バーコードスキャンで検品する場合 バーコードスキャンでは、スキャンした回数分が数量として入力されます。この場合は、スキャン後に保管場所を指定したい商品をタップし、商品明細（検品商品画面）から保管場所を選択（または保管場所コードをスキャン）して保存します。Q. 商品のバーコードをスキャンして在庫数を確認することはできますか？
A. はい、可能です。 在庫メニューのカメラマークから商品のバーコードをスキャンすると、該当商品の在庫数を確認できます。 補足（表示される在庫数について） - アプリに表示される在庫数は「未引当在庫」（まだ出荷予定（作業中／保留中）に割り当てられていない在庫）です。 そのため、出荷予定が作成されていて、まだ出荷作業が完了していない場合は、表示される在庫数と実在庫が一致しないことがあります。 例：在庫が10あっても、出荷予定で6個引当済みの場合、アプリ上は未引当在庫として4個と表示されます。 - また、在庫は保管場所・有効期限・ロット（※利用中のユーザーのみ）ごとに表示されます。Q. 出荷検品作業をするときに、特定の商品を優先して出荷したいです。
A. フィルター機能を利用して、特定の商品（バーコード）を含む出荷予定に絞り込むことが可能です。 フィルターでバーコードを指定することで、対象商品が含まれる出荷予定のみを表示できます。 ※ 複数商品を同時に対象として絞り込むことはできません。（1商品ずつの指定となります） 操作手順（絞り込み） 1. 出荷予定一覧で「フィルター」をタップ 2. バーコード欄に対象商品のバーコードを入力、またはカメラマークからバーコードをスキャン 3. 「適用する」をタップ 4. 特定の商品を含む出荷予定のみが表示されます 操作手順（絞り込み解除） 1. 「フィルター」を開く 2. 「＋クリアする」をタップ 3. 「適用する」をタップQ. 入荷メニューにあるカメラマークは何ができますか？
A. 商品のバーコードをスキャンして、該当商品を含む入荷予定を絞り込むことができます。 カメラマークからバーコードをスキャンすると、スキャンした商品を含む入荷予定のみが表示されます。 注意 スキャンしても入荷予定が表示されない場合は、以下をご確認ください。 - 入荷予定が作成されていない - 該当の商品が入荷予定に含まれていない - 読み取ったバーコードが、登録されている商品バーコードと一致していない 絞り込みを解除する場合は、以下の手順で解除できます。 操作手順（絞り込み解除） 1. 「フィルター」を開く 2. 「＋クリアする」をタップ 3. 「適用する」をタップQ. 対応しているOSのバージョンを教えてください。
A. iOS／Androidともに、最新バージョンでのご利用を推奨しております。 古いOSバージョンでは、一部機能が正常に動作しない場合がありますので、OSを最新にアップデートしてご利用ください。Q. 作業者が交代した場合、同じ端末でアカウントを切り替えて操作できますか？
A. はい、できます。 同じ端末を利用している場合でも、アカウントを切り替えて操作することが可能です。 操作手順（アカウント切り替え） 1. 画面左上の メニュー切り替えボタン（≡） をタップ 2. アカウント切り替え を選択 3. 切り替えたいアカウントを選択して切り替えを実行 1. はじめての端末でアカウント切り替えを実施する場合は、「アカウントを追加する」からメールアドレスとパスワードの入力を実行 補足 初回の切り替え時に登録したアカウント情報は自動で保存されます。そのため、次回以降はメールアドレス・パスワードの入力なしで、登録済みアカウントを選択するだけで切り替えできます。Q. 新アプリの操作方法はどこで確認できますか？
A. 新アプリの操作方法は、以下のいずれかで確認できます。 - 新アプリヘルプセンター（Web）下記URLより、操作手順・機能説明・よくある質問をご確認いただけます。https://docs.channel.io/newapp - PDF（社内共有用・配布資料） 以下のリンクより、ダウンロードしていただけます。Q. ホーム画面の「本日の入荷（出荷）予定」の件数の表示条件を教えてください。
A. 「入荷予定日」「出荷予定日」をもとに件数を表示しています。 そのため、入荷予定日／出荷予定日が登録されていない場合は、「本日の入荷（出荷）予定」には件数が表示されません。 ※出荷予定の「配送希望日」「注文日」は表示件数の集計対象ではありません。