本作業を実行すると、本機は工場出荷時の状態に戻ります。
保存されているデータや設定はすべて消去され、工場出荷時の状態になりますので、あらかじめご了承ください。
リカバリーの手順は二通りあります。Windowsが通常通り起動できる場合は、MAXHUBの設定画面からリカバリーが可能です。Windowsが起動できない場合は、BIOS画面からのリカバリーを実施ください。
この方法はWindowsが通常起動するお客様向けの方法です
１．本体設定画面より、リカバリーを行います。
ホーム画面＞アプリとショートカット＞設定＞すべての設定をリセット＞工場出荷時の状態を復元
２．リカバリーが完了すると、自動で再起動されます。
３．ご利用のPCモジュールの型番に合わせて次の手順に進みます。
この方法はWindowsが通常起動しないお客様向けの方法です
１．本体の電源ボタンを長押しして、電源をオフにします。
２．本機右側面のUSBポートへ、USBキーボードを挿し込みます。
３．キーボードの「F2」キーををしながら、本機の電源を入れます。
※キーボードにより配置が異なる場合がございます。
４．BIOS画⾯の表⽰後、キーボードにて以下の操作を実施します。
①「→」キーを押して、「Advanced」へ移動します。
②「↓」キーを押して、「OS Back up and OS recovery」に合わせ、「Enter」キーを押し、「Enabled」を選択します。
５．キーボードの「F10」キーを押し、「Yes」選択し「Enter」キーを押します。
本機が再起動されます。
６．本機の電源が切れた後「F2」キーを押して、再度BIOS画⾯を表⽰させます。
※キーボードによっては配置が異なる場合がございます
７．「Alt + F4」キーを押し、「Yes」を選択し、「Enter」キーを押すとリカバリーが開始されます。
８．リカバリーが終了すると、自動で再起動されます。
リカバリーが完了しWindowsが起動すると、自動で本体の初期設定が始まります。下記のページを参考に初期設定を行ってください。
リカバリー作業後はWindowsライセンスの情報も初期化されます。
下記のURLを参照いただき、ライセンスのトラブルシューティングを行ってください。
トラブルシューティングを行ってもライセンスが認証されない場合は、手順に従いライセンス認証を行ってください。
本作業はMAXHUBセキュリティパックをご契約されているお客様のみ必要となります。
作業にはインターネット環境が必要になります。
（インターネット環境によってはインストールに時間がかかる場合がございます）
社内のインターネットにファイアウォール等の設定がされている場合、 インストールが完了しない場合がございます。以下の通信を許可してください。
「*.f-secure.com」「*.fsapi.com」「*.withsecure.com」
「ドメイン：digicert.com 」「使用ポート：80, 443」
下記URLから「MAXHUBセキュリティパックインストーラー」を本機上にダウンロードし 「管理者として実行」します。
MAXHUBセキュリティパックインストーラー.exeを「管理者として実行」でインストールします。
①「パーソナライズされていない使用データを送信して製品の改善に貢献できます」に任意でチェックを入れます(推奨)。
②使用許諾契約書をクリックして内容を確認します。
③「同意して続く」を押します。
④インストールが進行するとライセンスコードの入力画面が表示されます。 担当者様のメールアドレス宛に届いている20桁のライセンスコードを入力してください。
⑤しばらく経つと再起動の案内が表示されます。「再起動」をクリックしてください。 備考：作業中のデータがある場合、データの保存を行なってください。
⑥再起動後、画面右下にソフトのポップアップが表示されます。
⑦インターネットとの同期が完了すると、「コンピューターは保護されています」と表示されます。
インターネットの環境次第では、数分時間がかかる場合がございます
こちらの作業が完了したら全て終了です。